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Já falamos sobre as vantagens de apostar no Marketing de Afiliados e no seu custo/benefício para os e-commerces. Esse tipo de publicidade permite ao anunciante pagar somente quando alguma venda é efetivada.

Se nesse formato os resultados já são visíveis, imagine aumentar ainda mais as vendas investindo um pouco de tempo e recursos em algumas ações para motivar afiliados, aumentar engajamento e vendas. Confira 5 estratégias de incentivo para os afiliados:

Valor da comissão

Aumentar o valor da comissão é uma das melhores formas de incentivar os publishers a trabalhar uma venda. O interessante é que o aumento da comissão pode ter um período de validade ou pode ser exclusivo para alguma categoria dentro do e-commerce, dessa forma, é possível alinhar esse incentivo com as estratégias da loja.

Janela de comissão

Considerando que muitos consumidores acabam efetuando a compra um tempo depois de acessar a oferta pela primeira vez, aumentar esse o período válido entre o clique do consumidor na divulgação do afiliado até a conclusão da compra é uma forma de valorizar o esforço do afiliado em atrair um cliente para o seu site.

Divulgar ações

Essa é um a ação muito importante e o anunciante nem precisa ter o trabalho de comunicar cada um dos afiliados, essa tarefa fica por conta da plataforma de afiliação à que ele está associado. Seja uma campanha de aniversário, um saldão de estoque ou um sorteio do e-commerce, vale informar à rede de afiliados, pois será uma forma do afiliado converter seu público para o seu site.

Premiações

Realizar ações de premiações é um excelente meio de incentivar os afiliados a criarem estratégias mais competitivas. Uma opção é oferecer uma bonificação para o afiliado que vender mais em determinado período. Os prêmios podem ser em valor ou ainda vales e descontos em produtos ou serviços do e-commerce.

Cupons de desconto

Afiliados adoram cupons de desconto, é uma forma de “presentear” seu público-alvo. Os cupons podem ser definidos com base na melhor estratégia para o e-commerce, seja com um desconto percentual ou um vale em dinheiro sobre o que foi gasto no site.

Com algumas ações simples é possível manter seus afiliados motivados e ainda mais engajados aumentando as vendas e criando um relacionamento duradouro.

A maior parte das dúvidas de anunciantes a respeito do Marketing de Afiliados gira em torno dos pagamentos de comissões aos publishers. Separamos algumas das principais questões sobre o assunto:

Quem faz o pagamento aos publishers? Como isso deve ser feito?

A plataforma de afiliados é totalmente responsável por gerenciar, contabilizar e efetuar o pagamento das comissões aos publishers.

O que é Janela de Comissão?

A Janela de Comissão é o período válido entre o clique do consumidor na divulgação do publisher até a conclusão da compra. Vamos imaginar que um visitante clica em um banner de um afiliado numa segunda-feira pela manhã, mas não efetua a compra porque a conexão caiu ou porque precisa confirmar com a família.

Uma semana depois, ainda impactado pelo anúncio, ele decide comprar o produto do anunciante. Se a Janela de Comissão deste anunciante for maior do que 7 dias, o afiliado será comissionado, mesmo que o consumidor entre direto no site do anunciante, pois entende-se que foi ele quem impulsionou a ação. Vale lembrar que para isso acontecer o usuário não pode ter passado por outra origem de tráfego, como Google e Buscapé, por exemplo.

Leia também: Por que apostar no Marketing de Afiliados para e-commerce?

O publisher recebe comissão sobre pedidos cancelados?

Não, os publishers só recebem comissão sobre vendas confirmadas. As vendas podem ser consideradas inválidas por diversos motivos, entre eles não autorização ou confirmação de pagamento por conta cliente, venda fraudulenta, ordem repetida, pedido cancelado ou, como já citado acima, pedido considerado de outra origem de tráfego.

Plano de Negócios Global

É importante ter um Plano de Negócios Global! Se você quer criar um e-commerce e pensa em futuramente expandir seus produtos e serviços para outros países, inclua no seu Plano de Negócios as seguintes variáveis:

• Branding – Construa uma marca fácil de ser assimilada por diversas culturas. Utilize frases e termos comuns para qualquer usuário que está navegando na internet.

• Payment – Estude qual plataforma de pagamento ideal para garantir ao seu usuário uma compra segura.

• Affiliate Programs – Você pode publicar no seu e-commerce lojas que são internacionais, oferecendo produtos da Amazon, Comission Junction e ganhar uma comissão sobre cada venda.

• Free Shipping – Verifique localmente quais são as práticas de frete adotadas.

• Delivery – Exiba em seu e-commerce informações claras sobre as entregas em cada país.

• Call Service – Construa uma equipe especialista em atendimento, com modelos padrão de diversas respostas envolvendo dúvidas sobre seu e-commerce

• Benchmark – Busque em outros sites internacionais a forma correta de escrever as especificações sobre um produto.

Muitas lojas estão se tornando case de sucesso em vendas, como Decolar.com (Despegar.com em espanhol), Dafiti, Netshoes, internacionalizando seus sites, produtos, serviços e campanhas.

Faça um plano de negócios abrangente e torne o seu e-commerce totalmente flexível para atender a necessidade de distintos mercados.