Tags Posts tagged with "cosméticos"

cosméticos

O mercado de Cosméticos & Perfumaria cresce aproximadamente 10% ao ano, tendo chegado a um faturamento de 43,2 bilhões de reais em 2014, segundo dados da Abihpec – Associação Brasileira das Indústrias de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos.

Isso significa que as oportunidades são muitas para quem possui um e-commerce de cosméticos, basta investir nas estratégias certas para divulgá-lo, como o marketing de conteúdo. Mas que tipo de conteúdo você pode usar para atrair e converter mais clientes?

Faça reviews de produtos

Para faturar muito mais na sua loja de cosméticos, que tal falar a respeito dos produtos que você vende? Os chamados reviews vão além dos dados fornecidos na embalagem pelo fabricante, eles têm um toque de dicas, de usuário para usuário.

Fale da consistência do produto, do cheiro, da suavidade, dos benefícios, dos resultados. Encante seus visitantes com um tom sedutor, que desperte a imaginação e faça com que eles desejem experimentar o produto.

Faça comparações

Por que esse creme e não aquele? O que difere um shampoo do outro? As comparações são outro tipo de conteúdo que não pode faltar para sua loja de cosméticos atrair mais e mais clientes. As pessoas têm dúvidas sobre qual produto comprar e pedem ajuda com frequência ao buscadores.

Se você está lá para dar essa força e munir seus potenciais clientes com toda a informação de que eles precisam para tomar uma decisão de compra, fatalmente se tornará o fornecedor mais confiável desses produtos.

Dê dicas de uso

Nem todo mundo é expert no uso de cosméticos, muitas pessoas compram e nem sabem como atingir os resultados que esperam. Uma máscara capilar pode ter seus efeitos potencializados se o cliente deixar agir por 10 minutos, então que tal dar essas dicas e mostrar o quanto você pode ajudar?

Além de deixar seus clientes mais satisfeitos com a compra, você gera autoridade na internet, constrói sua reputação e se torna referência para outras empresas, profissionais e consumidores.

Faça ofertas e promoções

É só falar em promoção ou oferta de cosméticos, que aparece uma verdadeira enxurrada de pessoas querendo disputar. Esse tipo de conteúdo não falha na hora de captar clientes e faturar ainda mais com o seu e-commerce de cosméticos.

Aproveite datas comemorativas, como dia das mães, dia das crianças e dia dos namorados para lançar grandes promoções e alavancar as vendas. Não se esqueça de divulgar nas redes sociais para dar visibilidade e atingir muito mais pessoas!

Desenvolva tutoriais

No mundo da beleza, tutoriais não podem faltar! Aproveite o potencial das redes sociais que trabalham com imagens, como Pinterest e Instagram, assim como os vídeos do YouTube ou Vimeo, para ensinar o seu público a usar os cosméticos que você vende.

Da aplicação de um creme esfoliante à composição de um look para festas, tudo é insumo para que você faça tutoriais e encante os seus clientes. Nunca se esqueça de dizer que os produtos utilizados estão disponíveis na sua loja de cosméticos, é claro!

Conteúdo é o que não falta para alavancar as vendas da sua loja de cosméticos! Aproveite essas dicas, dê um upgrade no seu blog, marque presença nas redes sociais e fature muito mais fazendo com que as pessoas compartilhem seu conteúdo!

Gostou dessas dicas? Então que tal deixar seu comentário?

Segundo a E-bit, o segmento de Cosméticos & Perfumaria/Cuidados Pessoais/Saúde apresentou o segundo maior volume de pedidos no e-commerce brasileiro (15%), ficando atrás apenas de Moda & Acessórios (17%) e superando o de Eletrodomésticos (12%).

Como estamos sempre de olho nas principais tendências do varejo online, notamos que nos próximos anos veremos a união entre lojas físicas e virtuais. Com isso, e com os inúmeros avanços tecnológicos que se apresentam todos os dias, surgem novos desafios para os e-commerces de farmácia e cosméticos.

Para ajudar os profissionais dessa área, listei abaixo três pontos que devem ser observados com cuidado para atender da melhor forma o exigente e-consumidor:

1. Características da compra e venda

Esse setor possui algumas peculiaridades que influenciam as decisões do mercado. Os remédios e cosméticos são produtos geralmente pequenos, leves e, na grande parte das vezes, têm alto retorno financeiro. Além disso, costumam apresentar um baixo custo de frete e demandam reposição constante.

É necessário estudar a fundo o perfil do consumidor desse segmento – em sua maioria ainda composto por idosos e mulheres – pois é crescente a presença do público que está cada vez mais preocupado com o corpo e alimentação. Portanto, um levantamento dos hábitos desses consumidores é essencial antes de começar sua atuação no e-commerce.

2. Regulamentação do e-commerce no setor farmacêutico

Estamos falando de vendas de cosméticos e medicamentos, ou seja, produtos diferentes que precisam de cuidados diferentes na venda. A Anvisa criou uma série de leis e regulamentações para comercialização de medicamentos por e-commerce.

Foi regulamentada a venda de forma remota (internet, telefone e fax), porém é preciso ficar atento, pois somente as lojas que também possuem uma unidade física podem comercializar produtos relacionados à saúde na internet.

Veja aqui as regras para a venda de medicamentos pela Internet.

3. Tecnologias para aprimorar as operações de entrega

Destaco aqui que a responsabilidade da entrega dos produtos é da farmácia e não da transportadora, portanto uma seleção criteriosa é importante. O cálculo de frete é um dos fatores mais importantes e determinantes para os e-commerces.

Os serviços gratuitos disponíveis no mercado não garantem precisão do cálculo de frete, ou seja, caso algum preço ou prazo seja apresentado de forma incorreta, o dono do e-commerce terá prejuízo. O mais indicado é a contratação de plataformas de gestão de fretes, que realizam de forma precisa o cálculo de frete das transportadoras já contratadas pelas lojas online.

Enfim, existem grandes oportunidades nesse setor, porém ainda é preciso ampliar o acesso a algumas informações fundamentais sobre as especificidades logísticas, mercadológicas e legislativas do segmento.

Seus cuidados são determinantes para expandir os negócios, aumentar investimentos e ampliar a rentabilidade da rede. Se bem feito e estudado, grandes resultados virão.

L'oreal usa mobile para mudar o jeito de comprar cosméticos

O aplicativo Makeup Genius da L’Oreal levou dois anos para ser desenvolvido e permite que as pessoas possam ver na hora como ficaria o efeito da maquiagem aplicado ao seu rosto.

O interessante é que funciona como um espelho mesmo: a imagem tem efeito na luz ambiente e muda quando você coloca por exemplo o smartphone um pouco mais para cima ou para os lados. A ideia é mudar a maneira de comprar cosméticos. Vale conferir aqui e no vídeo abaixo:

Texto publicado no Update or Die!