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Digital Commerce no Brasil. Não é segredo, que o mundo vive um momento econômico delicado e desta vez o Brasil não ficou de fora, como no período da bolha econômica devido a crise hipotecária dos Estados Unidos (em que o Brasil conseguiu não ser tão afetado em detrimento de intervenções estatais na economia tais como, facilitação de crédito queda/redução do IPI etc… ).

Desta vez parece que ninguém conseguiu fugir da crise, inclusive o Brasil, o IBC-Br (que é o índice de atividade econômica do Banco do Brasil) registrou Queda de 0,11% em março, mas em contra partida de 26 de abril a 10 de maio foram realizadas 4,5 milhões de compras via e-commerce, Moda e Acessórios foram os mais cotados representando 41% desse crescimento, Eletrodomésticos em segundo lugar correspondendo 27% desse valor (em sua maioria devido a aquisição de TVs, fato atribuído provavelmente a proximidade dos jogos da Copa do Mundo).

Em abril o ICE (indicador ifo/FGV de clima econômico), atingiu 71 pontos, a pior queda desde janeiro de 1999. Para termos uma ideia, no ponto mais crítico da crise mundial em 2009 o Brasil atingira 78 pontos, nesse índice valores acima de 100 são considerados favoráveis e abaixo desfavoráveis, porém na última década temos mantido uma média de cerca de 121 pontos. O índice atual é de 68, e mesmo assim em maio  o E-commerce teve uma alta nominal de 51% no dia das mães faturando 1,6 bilhões, segundo a E-bit.

O panorama geral mostra, que realmente não está fácil para ninguém, o varejo se mostrou insatisfeito com as vendas do Dia das Mães, porém como vimos as vendas em e-commerce surpreenderam, o OCDE (Organização de cooperação e desenvolvimento Econômico) reduziu a previsão de crescimento econômico brasileiro para 2014 de 2,2% para 1,8%.

Veja mais: Dados do mercado de E-commerce no Brasil.

Realmente parece que a revista britânica The Economist estava certa ao fazer uma alusão de dois períodos da economia brasileira, em uma edição (2009) o Cristo Redentor estava decolando, o mercado nacional estava aquecido e houve o surgimento de novas classes. Em 2013 em um voo desgovernado, com a chamada O Brasil estragou tudo?“.

Parece que realmente nossa economia deu um “voo de galinha” (termo usado na matéria da The Ecomist) mas se fosse para fazer um cristo representando o E-commerce brasileiro hoje, ou melhor, o Digital Commerce teríamos a imagem de um Cristo aterrissando na Lua.

NRF 2013Ontem, dia 30 de janeiro, a Universidade Buscapé Company realizou uma aula online ao vivo (e gratuita!) sobre os destaques do maior evento de varejo que acontece no ano, o NRF 2013 – The Retail’s Big Show.

A aula foi um sucesso: Alcançamos a audiência máxima que a ferramenta de transmissão suportava e por isso, infelizmente, nem todos conseguiram acompanhar toda a apresentação.

O webinar foi ministrado pelo Pedro Guasti, vice-presidente de Inteligência Empresarial do Buscapé Company, que visitou o evento e apresentou, além de cases de sucesso, o panorama do Digital Commerce e as tendências para os próximos anos, como o mercado Mobile, o conceito Omnichannel, o Fenômeno Showrooming.

O evento “NRF 2013 – The Retail’s Big Show”, teve cerca de 500 expositores e mais de 100 apresentações paralelas, com a presença das principais empresas do varejo. Foram disponibilizados na apresentação do webinar dados importantes do evento sobre mercado, consumo e investimentos em tecnologia.

Veja abaixo a apresentação na íntegra do palestrante:

Versão em PDF: Apresentação – Destaques NRF 2013: O maior evento de varejo do mundo

Entre outros assuntos, Pedro Guasti mencionou a ótima experiência de compra que existe em uma loja da Apple, que possui uma organização incrível e integra o mundo físico com o digital (o vendedor utiliza o iPhone como forma de pagamento, a nota fiscal é enviada por e-mail e não existem filas!)

Um case da Coca-Cola foi citado e elogiado por Guasti, que indicou os dois vídeos abaixo sobre a campanha que a marca está fazendo:

Campanha Coca-Cola “Hug Me Machine”:

 Campanha no Super Bowl:

Veja mais

Resumo de umas das apresentações do evento NRF 2013 – The Retail’s Big Show: Aprendendo sobre liderança com gigantes do e-commerce.