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O Facebook anunciou recentemente a mudança do seu algoritmo, que afeta negativamente a forma com que uma atualização de fanpage aparece no feed de notícias da rede social. De acordo com Chris Turitzin, gerente de produto, a classificação do feed de notícias para atualizações somente com texto mostraram um grande declínio de engajamento com base em testes realizados pelo próprio Facebook.

Como resultado, as páginas podem esperar ver uma diminuição da distribuição do próprio algoritmo por este tipo de atualização.

Gestores de páginas foram experimentando ao longo dos últimos meses o declínio desesperador do alcance das publicações de uma maneira geral, cerca de 44% de acordo com os relatórios publicados. A ideia central da Rede Social é levar os proprietários de páginas a pagar por publicidade dentro da rede para atingir um público maior.

Mensagens com Compartilhamento de links (Link-share) prometem aumentar o alcance

O teste levantou um ponto positivo para os proprietários de páginas: Mensagens com link-share – aqueles que incluem um link na atualização – que foram compartilhados com uma imagem recebeu mais engajamento que mensagens em que os links foram incorporados sem o uso de imagem. Como resultado, o algoritmo do Facebook deve priorizar mostrar as atualizações deste tipo.

“Descobrimos que, em comparação com o compartilhamento de links incorporados em atualizações de status, essas mensagens obtém mais envolvimento (likes, comentários, compartilhamentos e cliques) e proporcionam uma experiência mais visual e atraente para as pessoas verem nos feeds.”, disse Turitzin.

Exemplo de link compartilhado sem nenhuma imagem.
Exemplo de link compartilhado sem nenhuma imagem.

Em 2013, em um esforço para aumentar as taxas de click-trough em links com o conteúdo mais visualmente atraente, o Facebook aumentou o tamanho das imagens que aparecem nas mensagens com link-share no feed de notícias.

Exemplo de link-share recomendado.
Exemplo de link-share recomendado.

Para o conteúdo ser coerente com este novo formato, o Facebook recomenda que os proprietários de páginas incluam imagens no link com o conteúdo que será posteriormente compartilhado no Facebook. Que os posts em blogs e páginas de produto tenham imagens com 1200×627 pixels, embora caso você utilize imagens com o mínimo de 560×292 também vai funcionar bem. Imagens menores que o tamanho recomendado irá resultar em mensagens parecidas com esta:

Link-share com uma imagem menor que o tamanho recomendado.
Link-share com uma imagem menor que o tamanho recomendado.

Como criar Publicações com compartilhamento de links no Facebook

Dois simples passos são necessários:

1- Copie a URL que você deseja compartilhar. Pode ser um post no blog, página de produto, ou qualquer outro tipo de conteúdo interessante.
2- Cole o link na caixa para atualizar status em sua página do Facebook.

O Facebook vai puxar título, texto e imagem (se houver) a partir do link na caixa de atualização de status. Se mais de uma imagem for reconhecida, aparecerão setas para o gestor da página escolher a melhor imagem que define o conteúdo.

Existem alguns casos em que a imagem do link compartilhado não é carregada pelo Facebook, a Rede Social permite que você inclua uma imagem manualmente  usando o link “Enviar imagem“. Porém, encontrei recentemente uma ferramenta disponibilizada pelo próprio Facebook que na maioria dos casos resolve este problema.

Em Facebook Developers acesse a ferramenta Debug (https://developers.facebook.com/tools/debug). Cole sua URL no espaço disponível e em seguida clique no botão “Debug”. O Robô do Facebook fará uma análise do link e pronto, seu link deve ter as informações de imagens reconhecidas para o Link-share.

Após as informações do link com título, imagem e descrição é recomendado que você exclua a URL da caixa de atualização e inclua um comentário sobre o assunto. Isso contribui para uma aparência mais limpa e agradável, mostrando uma atualização mais organizada. Caso seu comentário mostre argumentos positivos sobre o link compartilhado, sua chance de interação com o usuário aumenta, pense que você terá mais uma chance de convencê-lo que aquele conteúdo é relevante.

Exemplo de Link-share onde removemos o link da atualização de status e incluímos um comentário.
Exemplo de Link-share onde removemos o link da atualização de status e incluímos um comentário.
Leia também: Como o EdgeRank do Facebook funciona?

Conclusão

Esta última versão do algoritmo do Facebook tornou ainda mais difícil para os gestores de páginas terem seus conteúdos vistos pelos seguidores. Caso seu objetivo com suas publicações no Facebook seja atrair tráfego ao seus sites, blogs ou lojas virtuais diminua suas atualizações com texto (e até de imagens) e siga as regras acima.

Recentemente mudamos a maneira de publicar as atualizações na página da Universidade Buscapé Company no Facebook exatamente utilizando estas regras. Somos testemunhas que o alcance (e o engajamento) melhorou significativamente. Paramos de utilizar o compartilhamento com uma imagem e passamos a utilizar o link-share, garantia de melhoria de alcance até a próxima mudança de algoritmo.

E você, como tem trabalhado sua página de empresa no Facebook? Tem alguma dica adicional? Comente.

Publicação original do Paul Chaney para o Practical Ecommerce.

O EdgeRank do Facebook

EdgeRank. Todos meus seguidores veem tudo que publico na minha Fan Page do Facebook? A resposta é direta e cruel: Não. Assim, como o Google funciona com seu Page Rank, o Facebook também conta com seu algoritmo de relevância de conteúdo. Imagina se tudo que seus amigos e páginas que você curte aparecessem desorganizadamente na sua timeline sem nenhum filtro! Você estaria no Twitter… E as publicações provavelmente estariam perdidas para quem não estivesse online naquele exato momento.

Nem todas as Fan pages de marcas grandes aparecem no seu feed de notícias sempre que você curte, correto? O Facebook vai filtrar este conteúdo calculando a importância de cada página para cada usuário. Se o cálculo do algoritmo não for positivo, provavelmente você não vai ver as atualizações da página mesmo curtindo ela. Muitas páginas têm feito campanhas para “adicionar à lista de interesses“, a única maneira de pular o Edgerank, porém haja boa vontade do seguidor, precisa ser MUITO fã.

Se você administra alguma página no Facebook, o mais recomendado é tentar entender como funciona o algoritmo EdgeRank. Mas lembre-se sempre, o Facebook vai querer rentabilizar e dos usuários não vai cobrar, a cada dia as empresas precisarão pagar mais no Facebook Ads para atingir as pessoas, não tem como fugir.

O EdgeRank vai levar em consideração  a seguinte fórmula:

Algoritmo do Edge Rank

Sabendo a fórmula (Edge Rank = Afinidade x Peso x Tempo de Declínio), algumas dicas podem ser bem úteis para trabalhar melhor e aumentar a pontuação no algoritmo e aparecer para mais usuários:

1- Pense no seu Público-alvo (Afinidade)

Afinidade é a quantidade de vezes que seus seguidores interagem por meio de likes, compartilhamentos e comentários nas suas publicações. Esse engajamento com sua marca é o que vai fazer sua publicação aparecer no feed do seguidor. O conteúdo publicado deve ser adequado ao que a marca se propõe e deve incentivar a interação do seguidor (4).

2- Varie o tipo de conteúdo (Peso)

A variável de Peso vai levar em conta quantidade de interação dos seguidores com o conteúdo publicado. É importante entender que tipo de atualização traz mais interação com os fãs e trabalhar bem para que a interação continue, tenha volume. As fotos, por exemplo, são mais valorizadas que qualquer outro tipo de atualização. Trabalhe bem isso utilizando as dimensões corretas.

3- Variação de intervalo de publicações (Tempo de Declínio)

Variação de tempo entre o horário da publicação e a interação ou até mesmo visualização do conteúdo publicado. Posso, por exemplo, interagir com um conteúdo publicado pela manhã apenas à noite. Experimente publicar em diferentes momentos do dia (e da noite), e entender quais são os horários e dias que seu seguidores interagem mais rápido.

4- Diga o que você espera para a publicação

Esse incentivo funciona da mesma maneira que um botão “call-to-action” (que incentiva a ação) de peças publicitárias. Encerrar o comentário de uma foto publicada com esses incentivos (“Curta!”, “Compartilhe!” “Dê sua opinião”, “Comente!”), fazem diferença, você pode se surpreender. Perguntas também podem ajudar bastante.

5- Diversão

A grande maioria das pessoas está no Facebook para se divertir. Se você conseguir associar seu negócio com algo mais leve e divertido terá um engajamento bem maior. Outra boa estratégia é não se fechar para o mundo. Não existe a necessidade de ignorar o que acontece lá fora.

Esteja sempre ligado em tudo que acontece e fale abertamente sobre estes assuntos também, mas lembre-se de falar de assuntos adequados e relevantes ao seguidores do seu negócio. Por exemplo: Se você fala de tem uma loja virtual de roupas seus seguidores não deverão se interessar por notícias de futebol, a não ser que você venda as camisetas dos clubes.

Outra “regra” inteligente a se considerar é: Reserve 1/3 do tempo para falar sobre sua marca, 1/3 para fazer perguntas aos seus seguidores e mais 1/3 para falar sobre outros temas que sejam interessantes para quem se interessa na sua marca.

Agora se você achou muito complexo pode pular todas essas regras com um simples atributo: seja muito, mas muito criativo.

Fontes: 435 DIGITAL | Jenders.com