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O final do ano é um período promissor para empresários de vários segmentos. Com tantas festas e comemorações entre familiares e amigos, valendo-se de boas estratégias, é possível vender muito. Mas o que é preciso fazer para fazer a loja virtual bombar no Natal?

É justamente este assunto que vamos abordar no post de hoje. Portanto, fique atento e saiba mais!

Tenha um layout mobile para sua loja virtual

O mobile commerce já é realidade há algum tempo no Brasil. Por isso, você já está atrasado e precisa adequar o layout de sua loja virtual para que ela funcione perfeitamente nos dispositivos móveis de seus clientes.

Como normalmente o tempo para as compras é bem curto no final do ano, otimize a rotina de seus consumidores oferecendo a eles mais esta possibilidade de acesso. Você pode encontrar muito mais conteúdo de Mobile Commerce aqui:

Mobile: presente e futuro do E-commerce
Como o pequeno varejista pode fazer ações de mobile commerce?
50 fatos e estatísticas que você deve conhecer sobre Mobile Commerce

Busque diferenciais

Crie diferenciais referentes à data para atrair mais clientes. Faça chamadas com temáticas natalinas, crie promoções, ofereça um diferencial no frete… Inove!

Lembre-se de que por mais que este seja um período propício às vendas, ele será para você e para seus concorrentes. Portanto, trace o plano e siga-o estrategicamente. É preciso que tudo seja pensado e calculado adequadamente para que seus diferenciais sejam bons para você e para seu cliente.

Entenda mais sobre posicionamento de marcas, como encontrar o diferencial: Os clientes e a percepção do valor da marca

Ofereça dicas sobre os produtos que o cliente encontrará no seu e-commerce

Compreender o que rege o mercado online é importante para que você alcance não somente os seus consumidores, mas também todos aqueles que são potenciais clientes. E, para isso, você precisa entender quem pretende realizar a compra.

Portanto, comece pensando: “se meu cliente fosse comprar um presente de Natal o que ele/ela iria digitar em um buscador para ter ideias”? A partir de questionamentos como este, tente identificar, tomando como base seu público-alvo e os produtos que comercializa, quais seriam os termos digitais que levariam alguém até a sua loja e os inclua na URL de cada produto, nas imagens e nas hashtags.

O site Übber Suggest te ajudará a encontrar as principais palavras-chave digitadas pelos internautas. Assim, é possível descobrir que “Presentes de Natal” é desdobrado em “presente de Natal para mãe”, “presente de Natal criativo”, “presente de Natal para homem”, etc.

Veja mais: Links patrocinados: Prepare-se para férias e fim de ano

Expanda seu negócio utilizando as redes sociais

Batemos sempre nesta tecla porque ela é realmente importante e funcional para um negócio. Divulgações feitas por meio de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest fazem com que seus clientes (e potenciais consumidores) lembrem constantemente de sua marca e se relacionem com ela. Por isso, é preciso ter bons profissionais que possam fazer a gestão das redes sociais com qualidade.

Capriche nas chamadas de ação (call-to-action), isto é, em expressões que estimularam os internautas a agir em favor de um comando. Faça suas postagens nas redes sociais, e termine as frases com “confira já”, “você não pode perder”, “acesse e saiba mais”, dentre outras.

Leia também: E-mail Marketing de Natal

Com boas estratégias, é possível fazer com que sua loja virtual bombe de vender neste Natal. Coloque nossas dicas em prática e feche o ano com chave de ouro! Caso tenha ainda alguma dúvida ou sugestão, deixe um comentário!

Por Jennifer Overstreet. Enquanto para os consumidores ainda é cedo para se falar de Natal, para os varejistas já está na hora de planejar e traçar estratégias para os feriados e as vendas de final de ano. A alguns meses do Black Friday será que é tarde para gerar ações de impacto de vendas nessa época?

De acordo com Katy Tonkin, especialista em links patrocinados e buscas pagas na empresa Point it ainda não é tarde. Durante sua palestra no Shop.org Summit Digital Retail Boot Camp, Tonkin reduziu o vasto campo dos links patrocinados para cinco ações gerenciáveis:

Identifique suas palavras-chaves mais eficientes (top keywords):

“Seu negócio são suas palavras-chave”, disse Tonkin. “Você revisou suas palavras-chaves muito tarde?” Se você está usando a estrutura correta, mas palavras-chave erradas ou alguma outra combinação que não está funcionando, Tonkin compartilhou uma estratégia para avaliar sua performance.

Para identificar corretamente suas “top keywords” verifique os relatórios de consulta de pesquisa, confira os dados mais antigos ou use ferramentas competitivas. Então, isole suas top keywords (que Tonkin chama de “mude a mobília ao seu redor”) e planeje os anúncios e propagandas com mensagens customizadas e landing pages.

Links patrocinados no Mobile

Se você não está usando links patrocinados para mobile, você está perdendo uma baita oportunidade. Tonkin citou uma pesquisa da comScore que revela que 20% dos consumidores online usam exclusivamente smartphones e tablets e 40% das compras da última Black Friday vieram de dispositivos móveis.

Para começar a produzir links patrocinados no mobile use suas “top keywords” e divulgue seus anúncios com antecedência e também até a última semana antes do Natal. Faça a mesma coisa no mobile, adaptações serão simples. Tonkin diz que buscas por “frete grátis” têm pico durante o período de ações de graças até o Cyber monday.

Use listas de retarget nos anúncios patrocinados

A visão de Tonkin é que é muito mais fácil pessoas que visitam seu site sem comprar nada voltarem pela segunda vez (e desta vez para efetivar a compra) que aqueles que ainda nunca visitaram comprarem alguma coisa.

É por isso que as listas de redirecionamento em anúncios de busca são uma boa aposta – permitindo que você segmente usuários e os oriente de forma mais objetiva e adequada.

Priorize o uso de extensões

“Ninguém lê anúncios, eles só leem o que lhes interessa”, explica Tonkin. “Extensões de anúncio são maneiras de gerar mais interessados naquilo que você tem a dizer.” Mas há muita confusão com Add extension. (veja gráfico).

As extensões dos anúncios ou “Ad extension” são permissões do Google para inserir textos adicionais além das palavras-padrão do anúncio pay-per-click do AdWords”. O conselho de Tonkin sobre este tema é começar com suas principais palavras-chave e se focar nos links de extensões, vendedor e comentários de revisão de extensões.

Use Adwords scripts

As pessoas pensam que scripts são assustadores e confusos, mas para Tonkin eles são o caminho para automatizar e identificar falhas humanas. “Scripts são suas asas. Eles economizam tempo, dinheiro e dead lines”, disse. Comece por onde você é menos eficiente e use recursos como Freeadwordsscripts.com.

Scripts podem verificar links quebrados, alertá-lo quando você está estourando seu orçamento e enviar atualizações sobre o desempenho do seu anúncio. Eles podem ajudar, por isso não deixe que eles intimidem você.

O tempo é curto até as férias e natal. Experimente essas táticas e confira se elas farão diferença nas suas vendas.

Artigo traduzido pela Redação E-Commerce Brasil com autorização do autor.