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Então você produziu sua página com todos os cuidados: escolheu a plataforma criteriosamente, dedicou-se a elaborar um bom layout, publicou conteúdo informativo e relevante e ofereceu bons produtos. Porém, para que seus leads realmente aumentem, é preciso apresentar a proposta de ação diretamente ao público.

Esse é o fundamento da call-to-action (CTA), recurso bastante utilizado entre os profissionais de marketing. Trata-se, literalmente, de uma chamada que incentiva as pessoas a realizarem determinada interação: comprar algo, cadastrar-se em um formulário, comentar sobre um assunto etc.

Por ser um mecanismo extremamente simples e versátil, a call-to-action pode ser criada de inúmeras maneiras e adaptada a contextos amplos. Conheça algumas boas práticas para a sua:

Adeque sua linguagem

É sempre importante tornar a comunicação o mais simples possível. Se o objetivo da CTA é justamente orientar seu usuário a respeito da próxima coisa a ser feita, ele não será atingido se a sua mensagem não estiver acessível, certo?

Atente-se ao vocabulário: dê preferência para enunciados curtos, que não requeiram muita pontuação, e palavras utilizadas frequentemente no dia a dia. Os verbos, componente principal, são geralmente usados no modo imperativo: “confira”, “comente” etc. Lembre-se, contudo, de que seu tom precisa ser amigável, transmitindo a ideia não de ordem, mas de sugestão.

Além disso, procure criar um senso de urgência acrescentando marcadores de tempo. Esse recurso, geralmente, faz com que a resposta das pessoas seja mais rápida e intuitiva. Frases como “compre agora” e “adquira hoje” tendem a gerar bons resultados.

Utilize as cores e imagens a seu favor

Não é novidade que o aspecto visual influencia psicologicamente no consumo: as marcas devem sempre escolher sua paleta de cores com cuidado, de forma a deixá-la alinhada com a proposta dos produtos, e com os botões de call-to-action não seria diferente. Enquanto o vermelho e o amarelo estimulam a comunicação e a confiança, o azul e o verde despertam a tranquilidade e a criatividade.

Veja também: Infográfico: A Psicologia das Cores no Marketing

Aposte no contraste entre as tonalidades do seu layout: a sua CTA deve sobressair-se em relação a todo o conteúdo da página, entre imagens e textos diversos. Opte por uma variação de cor ou tom ainda não utilizada anteriormente.

Setas também são um recurso excelente: têm o incrível poder de indicar e diferenciar elementos específicos dentro de um site e são praticamente impossíveis de serem ignoradas. Caso estejam em harmonia com a identidade visual predefinida para sua página, busque incluí-las ao início de cada call-to-action.

Posicione os botões estrategicamente

Se as suas CTAs serão exibidas em forma de botões, certifique-se de definir o tamanho adequado de cada um deles, proporcionais à sua relevância na página, sempre contando com um espaçamento entre as palavras e a borda.

Para facilitar ainda mais o acionamento das chamadas, posicione-as em lugares de destaque, de preferência onde o usuário possa visualizá-las sem precisar rolar a página para baixo. Assim, ainda que não tenha navegado muito pelo seu site, ele já saberá o que fazer.

Não economize ideias e faça quantas tentativas forem necessárias para combinar conteúdo, beleza e posicionamento ideais. Aplicando esses conceitos às suas calls-to-action e fazendo um convite direto, atrativo e alinhado à proposta da sua marca, você certamente conquistará maior engajamento e novos clientes.

Para qualquer estratégia de Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing, as Landing Pages ou Páginas de Captura são essenciais. Esta é a página que vai expor todas as informações necessárias do material oferecido em troca das informações de contato do visitante. É nela que serão listados todos os “atributos de venda” de seus materiais (e-books, aulas gravadas, infográficos, apresentações…).

O “formato Landing Page” tem sido usado atualmente até mesmo como base de sites de empresas. Fato que comprova o sucesso do  formato convencional que apresentamos aqui. Importante ressaltar que o principal objetivo da landing page é ser atrativa o suficiente para despertar o interesse do visitante ao ponto de fazer o cadastro do formulário exposto.

Traduzimos o infográfico abaixo “A Landing Page Perfeita” desenvolvido pela página Indie Game Girl, que se propõe ensinar como vender jogos online. Note que existem muitos outros guias ou infográficos igualmente bons, como este da KissMetrics ou este da Unbounce, este abaixo acredito ser o mais adequado, nada de perfeito. A definição de ‘perfeita’ ou ‘matadora’ já fica como dica do “título que chama atenção“.

A Landing Page perfeita: Como deixar suas páginas de captura matadoras.

Concentre-se nos princípios básicos

Tenha um bom e atualizado conhecimento sobre todos os fundamentos do seu trabalho. Para a concepção de uma página de captura, esteja bem informado sobre o público-alvo, serviços ou produtos oferecidos, e os principais aspectos de um projeto incrível. Nem sempre você usará todos os itens listados. O mais importante é saber como utilizar o que você tem disponível em mãos.

A Landing Page perfeita: Como deixar suas páginas de captura matadoras.Sem navegação

Por mais que inicialmente possa parecer estranho, pode confiar, remova toda a navegação de seu site na Landing Page. Seu visitante não pode ter distrações que podem evitar que ele atinja nosso objetivo principal, converter seu cadastro em busca do material oferecido. Foco.

Ícones Sociais

O compartilhamento precisa ser instintivo e visível. Utilizar as possibilidades de viralização nunca deve ser descartado. Não “esconder” seus ícones é muito importante, aqui é indicado colocar no topo da página, porém logo abaixo do vídeo, por exemplo, também é um ótimo local.

Título

Texto é sempre muito importante para qualquer construção de página na internet. Tudo que pode ser indexado e encontrado por um buscador deve SEMPRE ser levado em consideração. Aqui entra o desafio diário de conseguir construir ao mesmo tempo um título atrativo, instigante e que contenha as palavras-chave corretas, relevantes. O visitante ideal procuraria como seu material? Capriche também na descrição seguindo este mesmo conceito.

Botão Call-To-Action

De longe a parte mais importante. Ele representa a ação que você deseja que seu visitante tome. Verifique que ele está em destaque e seja “grande, destacado e bonito”. O texto do botão deve conter de verbos fortes que incentivam a ação.

Vídeo

A presença do vídeo é fundamental, algo como 85% a mais de chance de comprar ou converter o download de um material. A linguagem audiovisual quando bem trabalhada parece imbatível. Não é a toa que o vídeo é um dos elementos principais na página. Deixe-o em dimensões altas.

Capturas de telas

A transparência com o que será apresentado é sempre muito bem vista. Se for o caso e com informações relevantes, mostre exatamente uma prévia do que contém ali.

Atributos

Pontue suas vantagens e diferenciais. Recheie com argumentos convincentes de que o visitante acabou de encontrar um pote de ouro.

Depoimentos

Recomendações são poderosas. É muito mais forte e apelativo alguém de fora do negócio atestar qualidade do que o dono. O conceito é “humanizar” sua comunicação e passar confiança. Importante que os depoimentos sejam sempre reais. Muitas vezes vale mais uma crítica construtiva que um elogio exagerado.

Com informações do Indie Game Girl e Softtrix.

Guia prático para a montagem de Landing Pages para E-commerce

9 Estratégias matadoras que não podem faltar na sua Loja Virtual
Imagem: Ektron.com

Estratégias matadoras! Não existe dúvidas que o E-commerce cresce diariamente, gera vendas e proporciona boas oportunidades de negócios. A grande questão que fica é: Você consegue se manter? Consegue. Nunca deixe que a velocidade da inovação o afaste ou assuste. Temer inovação é temer o sucesso, e você é melhor do que isso. Sejamos objetivos, não há tempo a perder para melhorar as vendas da sua loja virtual, e alguns elementos de Marketing Digital podem ser decisivos para seu sucesso.

1- Projeto Responsivo

• Apenas 22% dos varejistas dizem que estão à frente da curva quando se trata de design responsivo. 29% se dizem na “média”, 23% dizem que estão para trás e 4% dizem que estão sem esperança. (eMarketer)

Projeto Responsivo - 9 Estratégias matadoras que não podem faltar na sua Loja VirtualIsso não significa desistir, isso significa procurar ajuda quando necessário. Design de Loja Virtual ‘sensível’ é o caminho do futuro. Por que desperdiçar dinheiro construindo um site que em breve estará ultrapassado? Web design responsivo é a única escolha lógica para qualquer site construído hoje. Web design responsivo funciona em qualquer tela – seja desktop, celular ou tablet.

Proporciona uma experiência consistente, ou seja, você vai ver a mesma coisa, independentemente de qual dispositivo você está usando. Imagine mostrar para um cliente algo em seu site em uma reunião usando seu tablet e descobrir que ele não vai carregar corretamente, ou que você tem que apertar e rolar o zoom por alguns instantes apressados para encontrá-lo. Seria bastante embaraçoso.

Leia mais: O que é Design Responsivo?

2- Compatibilidade para Celulares e Tablets

• 48% dos usuários dizem que, se eles chegam em um site de negócios que não está funcionando bem no celular, eles tomam isso como uma indicação de que a empresa simplesmente não se importa. (MarginMedia)

Alguém ainda duvida da importância da otimização para Mobile? Muitas empresas de internet se fossem criadas hoje optariam apenas em ter aplicativos, abrindo mão do site. A tendência é que os acessos por dispositivos superem os de desktop em breve no Brasil.

• 62% das empresas que projetaram um site especificamente para dispositivos móveis aumentaram suas vendas. (Econsultancy)

Leia mais: E-commerce Multi-telas: Prós e Contras | Tablet commerce chegou para ficarO ano do Mobile: Sua empresa está preparada?

3- Blog

• As empresas que tem blog tem 434% mais páginas indexadas. E as empresas com mais páginas indexadas obtém muito mais leads. (Hubspot)

Blog ajuda com SEO, condução (relevante!) do tráfego para o seu site e aumenta seus links.

• 81% das empresas consideram seus blogs um trunfo importante para seus negócios. (Search Engine Journal)

• 79% dos compradores online gastam pelo menos 50% do seu tempo de compras pesquisando produtos. (PowerReviews)

Onde você quer que as pessoas pesquisem os produtos da sua empresa? Se você não fornecer toda a informação que poderiam precisar/querer, elas encontrarão em outro lugar. Se você sabe que as pessoas estão sedentas de informação, alimente-as!

Leia mais: Publicidade Tradicional x Marketing de Conteúdo | Inbound Marketing, atraia tráfego qualificado para sua loja virtual | Infográfico: Como Marketing de Conteúdo, Mídias Sociais e SEO trabalham juntos?

Curso Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing

4- Integração com Mídias

• Cerca de 46% dos usuários online contam com a mídia social na tomada de decisão de compra. (Nielsen)

• Simplesmente adicionando as integrações Facebook – botão ‘Like’, o tráfego web de referência aumenta em 40%. (Business Insider)

Mídias Sociais - 9 Estratégias matadoras que não podem faltar na sua Loja VirtualAs Mídias Sociais influenciam as transações do E-commerce. Simples assim. Na economia digital de hoje, a Mídia Social é a sua chance de espalhar panfletos e compartilhar seus cartões de visita muito além de um simples evento. Você não vai apenas efetivar uma venda difícil, mas poderá potencializar a criação de relacionamentos e fornecer informações valiosas para as pessoas certas.

Sua empresa precisa estar totalmente integrada com as Mídias Sociais relevantes ao seu negócio. De modo que quando alguém encontra seu produto ou serviço e considera muito interessante, relevante ou útil, pode facilmente compartilhar essas informações com a rede. Isto significa que os benefícios de integração com Mídias Sociais são dois: a mídia social ajuda a divulgar informações valiosas e direcionar mais tráfego para seu site.

• Distribuição de Marketing de Conteúdo leva um aumento de 2.000% no tráfego do blog e um aumento de 40% na receita. (de Marketing Sherpa)

Se você não tem a integração com Mídias Sociais, você pode estar perdendo em referências, clientes e outras partes interessadas. Você não iria para um congresso sem cartões de visita. Não exista online sem meios corretos de comunicação social.

Leia mais: Como o EdgeRank do Facebook funciona? | LinkedIn Marketing para vendas de produtosAs Mídias Sociais deram Poder ao Consumidor | Como usar o Pinterest para atrair tráfego à loja virtual Instagram para vendas e negócios | Como trabalhar com Google+ na loja virtual? | Curso Mídias Sociais na Prática

5- Tempo de Carregamento rápido

• 40% das pessoas vão abandonar uma página web se leva mais do que três segundos para carregar. (Econsultancy)

• Uma taxa de rejeição pode aumentar em 100% como resultado de uma demora cerca de 4 segundos ou mais para carregar. Ela pode aumentar 150% se uma página levar 8 segundos ou mais para carregar. (Mobile Joomla)

Os visitantes vão deixar o seu site e não voltar se ele não carrega corretamente. As pessoas estão ocupadas e impacientes, e não têm tempo para esse tipo de desempenho de baixa qualidade. Quem sabe quantos negócios pode estar perdendo fechando suas portas para a população crescente de pessoas que querem conhecer o seu negócio no celular.

Leia mais: Potencialize o desempenho de sua loja virtual | Como está a experiência de compra no seu e-commerce? 25 dicas para aumentar a taxa de conversão da loja virtual

6- Programa de Leads Qualificados (Lead Nurturing)

• 65% dos profissionais de marketing B2B não estabeleceram o Lead Nurturing. (MarketingSherpa)

• O Lead qualificado produz, em média, um aumento de 20% em oportunidades de vendas contra os leads comuns. (DemandGen Report)

Lead Nurturing - 9 Estratégias matadoras que não podem faltar na sua Loja Virtual
Processo do Lead Nurturing – Fonte: Leads Marketer

• As empresas que se destacam em Lead Nurturing geram 50% a mais de vendas a um custo 33% menor. (Forrester Research)

• Leads qualificados fazem compras 47% maiores do que os leads comuns. (The Annuitas Group)

Se você gostaria de melhorar suas vendas e poupar dinheiro, implemente um programa de Lead Nurturing. Estas estatísticas dizem tudo.

7- Automação de Marketing

• As empresas que automatizam a gestão de Leads veem um aumento de 10% ou mais da receita entre 6 e 9 meses. (Gartner Research)

• 81% das empresas “querem fechar as vendas mais rápido“, como sua razão número um para a implementação de automação de marketing. (Focus Research)

Automação de Marketing - Infográfico da Dell Cloud Applications - 9 Estratégias matadoras que não podem faltar na sua Loja Virtual
Automação de Marketing – Infográfico da Dell Cloud Applications

Se você estiver tentando aumentar receita, considere a implementação de um programa de automação de marketing. Ele economiza tempo, faz seu marketing mais eficiente e aumenta as vendas. Você certamente está no grupo de pessoas que gostariam de fechar vendas mais rápido. Junte-se ao clube.

Leia mais: Por que CRM quando você só precisa vender mais?

8- SEO

SEO - 9 Estratégias matadoras que não podem faltar na sua Loja Virtual• 70% dos usuários que pesquisam, clicam nos links orgânicos. (Search Engine Journal)

• 70-80% dos usuários ignoram os anúncios pagos, concentrando-se nos resultados orgânicos. (Search Engine Land)

Está ficando cada vez mais difícil apenas pagar para obter tráfego. Quer saber por quê? Os consumidores são céticos. Você tem que ganhar a sua atenção com relevância. (Dica: Informação relevante, idéias, recursos que podem ser usados, material didático, etc.)

• 75% dos usuários nunca rolaram além da primeira página de resultados de busca. (Hubspot)

O que isto significa é que você não pode ir até a metade. Não espere que você pode consiga na página 3. Página 3 de resultados de pesquisa é o equivalente digital ao colocar a loja física em um lugar remoto onde não se vive num raio de 80 quilômetros.

• Consumidores expostos à influência da marca em Mecanismo de Busca e Mídias Sociais: CTR de busca em média 94%(GroupM)

Sabe o que acontece quando você não tem pesquisa e social? As pessoas não são estimuladas a clicar em nada. Que verá seu site?

• SEO traz uma taxa de entrada de 14,6%, enquanto os Outbound Leads (como Mala Direta ou Publicidade Impressa) têm uma taxa próxima de 1,7%. (Search Engine Journal – link indisponível)

Leia mais: Como o Google funciona | Usando o registro de domínio como parte da estratégia de SEO | Como os buscadores enxergam a sua loja virtual | Curso SEO na prática

9- Landing Pages

Landing Page Amazon - 9 Estratégias matadoras que não podem faltar na sua Loja Virtual• 48% dos varejistas constroem uma nova página de destino para cada campanha de marketing. (MarketingSherpa)

• Os Sites com 31 a 40 páginas de destino são 7x mais leads do que aqueles com apenas 1 a 5 páginas de destino. (HubSpot)

• Aqueles com mais de 40 páginas de destino tem 12x mais leads do que aqueles com apenas 1 a 5 páginas de destino. (HubSpot)

Se você quer gerar mais leads, crie várias páginas de destino com ofertas. Guia para Landing Pages – Melhores Práticas (Em inglês)

Leia mais: Pare de perder dinheiro! Faça testes A/B | Como o pequeno varejista pode fazer ações de mobile commerce?

Fonte: Business 2 Community por Lindsey Weintraub