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A jornada do consumidor no ambiente digital torna-se cada vez mais complexa. De acordo com um estudo da Salesforce, pode haver facilmente entre 6 a 8 pontos de contato diferentes antes de uma venda ser concluída no ambiente online. Sendo assim, entender essas etapas e definir quais delas são mais efetivas é fundamental para que os comerciantes focados em performance possam alocar o seu orçamento na fonte de tráfego correta.

Imagine, por exemplo, que um usuário visita seu e-commerce a partir de uma pesquisa paga, visualiza um produto específico, mas não compra nada. Uma semana depois, ele clica em um banner publicado por um de seus retargeters. No mesmo dia, ele clica pela segunda vez em uma de suas campanhas de e-mail. Finalmente, ele volta ao site por outro anúncio e faz a compra.

Qual fornecedor foi o responsável pela venda? Onde você deve investir no longo prazo para garantir o sucesso da sua campanha?

Existem várias maneiras de atribuir o sucesso de cada provedor e, portanto, responder às perguntas acima. Mas vamos analisar inicialmente os modelos mais populares:

Primeiro clique

A atribuição por primeiro clique é um dos modelos mais simples. Ele assume que a primeira fonte que levou o usuário ao site, independentemente do que aconteceu depois, deve ser 100% creditada para a conversão.

Mas supor que o primeiro anúncio clicado é o mais importante, muitas vezes, pode levar a conclusões erradas. Isso porque a jornada digital de um consumidor não começa e termina em um único momento. Pode levar dias ou semanas desde o primeiro contato com a campanha até a compra ser feita.

Último clique

A atribuição por último clique é o modelo mais utilizado no marketing de performance.

Esta regra credita a última fonte de tráfego paga como aquela responsável pela conversão – mesmo que uma fonte não paga tenha ocorrido diretamente antes da conversão, como, por exemplo, o tráfego direto (digitando o endereço da loja no navegador).

Linear

Neste modelo de atribuição todas as fontes de tráfego que foram clicadas antes de uma conversão serão creditadas igualmente.

Porém, imagine que se três ou cinco fontes de tráfego, por exemplo, forem atribuídas a um sucesso, será difícil descobrir qual ferramenta realmente foi a mais eficaz para incentivar aquela compra.

Com base na posição

Este é um modelo de atribuição que leva em conta a ordem ou a posição de cada ponto de contato antes da venda. Nele, ao invés de creditar 100% da conversão à primeira ou à última interação, o crédito será dividido entre elas – normalmente se atribui 40% de conversão ao primeiro e ao último canal, e os 20% restantes são divididos entre os intermediários.

De forma geral, para definir a quem se deve atribuir uma conversão, é sempre importante conhecer toda a jornada do consumidor antes da compra. Isso porque, é perfeitamente comum ocorrer mais de um clique de um mesmo parceiro em uma mesma conversão, por exemplo, o que significa que o usuário ainda pode estar se decidindo.

Vale ressaltar, por fim, que atribuir sucesso a um provedor não trata necessariamente de “escolher o melhor retargeter”, mas sim descobrir como os orçamentos de marketing devem ser alocados, de acordo com os objetivos específicos de cada campanha e a jornada do consumidor envolvido

Isso implica também na escolha por considerar ou não na estratégia os tráfegos direto e orgânico, por exemplo, tendo em vista que esses fluxos não podem ser escalados da mesma forma que as mídias pagas.

No fim do dia, o uso do modelo de atribuição apropriado ajudará a aumentar a eficácia da sua campanha de retargeting, pois ao atribuir cada conversão a uma fonte, você poderá comparar facilmente o resultado final de cada provedor.

Com este método, fica mais fácil otimizar o orçamento de marketing para obter os melhores resultados possíveis.

Graças à qualidade e variedade de serviços ou produtos que oferecem, os marketplaces estão cada vez mais populares no Brasil. Esse modelo, portanto, tem sido a bola da vez no país e tem sido visto como um bom investimento pelos empreendedores.

No entanto, surgem muitas dúvidas àqueles que desejam investir nesse mercado principalmente em relação ao fórmula de crescimento do negócio. Para escalar um marketplace é necessário o investimento em boas estratégias de marketing para marketplace, com um plano aplicável e bem desenhado.

Quando se fala de estratégias de marketing para um marketplace, é bom lembrar que precisa ser bilateral: atrair tanto vendedores quanto clientes. Fora isso, o marketplace é o próprio responsável pelo investimento em marketing, portanto, é necessário um espaço virtual com boa visibilidade.

Desta maneira, investir em marketing é essencial para atrair tanto clientes e visitantes quanto sellers, que buscam locais seguros, disponíveis e com boa visibilidade para alocar sua marca.

Os marketplaces só adquirem visibilidade e receita com bons sellers. Para atraí-los, é importante oferecer qualidade no serviço da sua plataforma, como infraestrutura, etc. Por isso, os esforços em melhorias do site são indispensáveis, tornando-o cada vez mais escalável.

Os sellers também são motivados por boas taxas e bom marketing visual. Com investimento em visibilidade e no marketing, o vendedor entende que terá mais chances de compradores acharem seu produto em sua plataforma.

As estratégias de marketing são consideradas uma via de mão dupla por isso: atraem tanto os clientes quanto os sellers. Confira a seguir algumas dicas de boas práticas de marketing para atrair clientes ao seu marketplace.

1– Descubra o melhor canal para o seu marketplace

Conhecidos como canais, são, na verdade, os meios de propagação de determinado serviço ou produto. Atualmente, há uma extensa diversidade de opções de canais de divulgação disponíveis na internet e podem ajudar no crescimento do seu marketplace.

Muitos se questionam onde e como achar o canal certo para investir. A melhor escolha é utilizar o “Bullseye Framework”.

“Bullseye Framework” é um diagnóstico que analisa os canais disponíveis, como redes sociais. O sistema é conhecido entre os “marketeiros” por ajudar a eleger os melhores canais para o seu marketplace. Para colocar o método em prática, é necessário seguir cinco etapas:

Brainstorm: em conjunto com a sua equipe, discuta as possibilidade de canais, apontando os aspectos fortes e fracos de cada um. (torne a discussão mais assertiva levando fatos concretos sobre cada canal);
Gráficos com os canais: após reunir-se com a sua equipe, crie um gráfico com todos os escolhidos e elabore uma lista que os posicione em melhores e piores para que sirva de guia para as próximas decisões;
Separe os canais: agora você deverá fazer uma escolha dos três melhores canais. Neste momento, o foco deverá ser priorizar o marketing sobre os escolhidos;
Teste: após a escolha dos três canais, dê início aos testes nos três, com pequenos e gradativos investimentos. Conforme os resultados, se positivos, passe a aumentar as aplicações. Se os resultados não forem satisfatórios, troque pelo quarto canal da sua lista para começar um novo teste;
Foco nos melhores: na última etapa, busque priorizar o investimento apenas nos melhores canais e siga testando gradativamente, assim, o marketplace será cada vez mais bem avaliado.

2- Investimento em SEO

Conhecido como SEO, a sigla vem de Search Engine Optimization (ou otimização dos motores de busca) e é essencial para o seu marketplace. O SEO consiste em técnicas aplicáveis no conteúdo e no código de seu site, transformando em “amigos” de plataformas de busca, como o Google.

As pesquisas realizadas no Google se dividem em dois resultados: os anúncios e os resultados orgânicos. Além disso, conforme pesquisa feita pelo blog SEO Mad, o primeiro resultado do Google recebe cerca de 46% dos cliques, enquanto a segunda opção orgânica recebe 29%.

Por isso é bom investir no SEO de um marketplace, já que quanto mais amigável for o site, melhor rankeado ele será pelas plataformas de busca.

Como ser um site amigável? Para ser cada vez mais “amigo” do Google por exemplo, é importante saber que eles consideram aspectos como a velocidade do carregamento do conteúdo e a boa navegação dentro do site. O rankeamento dependerá da interatividade e facilidade do site para os usuários.

Como o SEO não é algo simples em um site, se o orçamento permitir, contrate um especialista ou até mesmo invista na terceirização deste serviço. Hoje em dia há muitas agências especializadas em otimizar os rankings organicamente.

3- Trabalhe em marketing de conteúdo em seu site

O SEO é uma estratégia poderosa para qualquer marketplace. No entanto, para que a fórmula funcione, gerando resultados efetivos, é necessário investir em conteúdo como vídeos, textos, guias, infográficos, etc.

O Google, a principal plataforma de busca, ama qualquer tipo de conteúdo e irá valorizar esse seu trabalho. Quando mais tempo você investir em Marketing de Conteúdo, maior será a chance do seu marketplace atingir melhores colocações nos rankings. 

A única exigência é que a produção seja sempre de qualidade. A avaliação do conteúdo é feita pelo algoritmo do Google, que dá ao site os melhores rankings.

Para exemplificar melhor, utilizaremos o Uber. A plataforma possui um blog que traz informações como se fosse um guia da cidade, com as melhores opções de atrações disponíveis nas grandes cidades, atraindo mais clientes para o Uber.

De outro lado, o marketplace Etsy, usa o Marketing de Conteúdo para atrair os sellers. Em sua plataforma, há um manual completo que ensina os vendedores como trabalhar ainda melhor dentro do site.

Ao utilizar o Marketing de Conteúdo é bom lembrar que, quanto mais você produzir, melhor será para o seu marketplace. Por isso, assim como o SEO, você pode optar por terceirizar este trabalho, contratando empresas especializadas em produzir conteúdos de acordo com os seus objetivos.

4- Anúncios pagos são essenciais

Além dos resultados orgânicos, como os do SEO, que geram resultados a longo prazo, há os anúncios pagos, que geram maior visibilidade para o seu marketplace.

A mídia paga também pode ser utilizada para aumentar o tráfego de seu site. Os anúncios pagos são poderosos na geração de tráfego. Se comparar a circulação ocasionada por eles aos conteúdos de um blog, os anúncios possuem conversões muito mais diretas.

O volume de acesso pode indicar ao Google que ele é bem visto pelas pessoas, o que melhora sua posição nos resultados da busca orgânica. Fora isso, o aumento de tráfego traz maior possibilidade de compra, já que a receita de um marketplace está associada, muitas vezes, ao volume de acessos.

Para dar início aos investimentos, é melhor pesquisar e descobrir qual será a opção que lhe trará o melhor ROI (Retorno Sobre Investimento) para a sua plataforma.

Depois, se a sua escolha for os anúncios pagos, você pode contratar um profissional de marketing ou até mesmo uma agência, que operem em seu marketplace utilizando o Google Adwords.

5- Ofereça uma “amostra gratuita” do seu marketplace

Essa estratégia é conhecida como “sampling” e utilizada desde os anos 60. Com sucesso entre os empreendedores, a técnica é basicamente oferecer uma amostra gratuita do seu marketplace para os consumidores. Assim, eles conhecerão e terão mais interesse em utilizar o seu serviço ou adquirir o seu produto.

O maior marketplace do mundo, a Amazon, oferece aos clientes uma assinatura gratuita para o seu novo serviço de streaming, o Amazon Prime, válida por 30 dias. O Uber, também usa essa estratégia, oferecendo a primeira corrida gratuita. 

O sampling é uma técnica que aproxima e ativa os consumidores até o seu marketplace com mais facilidade. Por isso, é uma estratégia que costuma funcionar muito bem.

6- Utilize o e-mail marketing para reter clientes

Ao contrário do que parece óbvio, atrair novos clientes pode custar até cinco vezes mais do que manter um antigo. E, na maioria dos casos, os marketplaces buscam novos consumidores em vez de priorizar os antigos.

O e-mail marketing é uma das ferramentas mais eficientes para fidelizar os clientes. A ideia é dispará-los divulgando novas promoções ou produtos, ou até mesmo fazendo ofertas limitadas a esses usuários.

Além disso, essa técnica também aumentará o tráfego de seu site. Portanto, colete os e-mails de todos os seus clientes e crie uma lista, que é facilmente administrada através de softwares de automação de marketing.

Um bom exemplo de e-mail marketing é o trabalho do marketplace Etsy. As ações da empresa resultaram em 78% da receita gerada pelo marketplace em 2014, isto é, criou vendas “repetidas” e fidelizou clientes através do e-mail.

7- Marketing offline do seu marketplace: patrocine, realize e esteja presente em eventos

Os eventos são um dos menos explorados canais de marketing, isso porque esse tipo de ação costuma ser mais caro. No entanto, se o orçamento permitir, os eventos são boas opções de marketing.

Estar ou realizar um evento pode promover a sua marca e até mesmo ampliar a sua lista de sellers – vale a pena investir naqueles que tanto seus sellers quanto compradores estarão. Hoje em dia, há alguns eventos feitos especialmente para essas situações. O Fórum E-commerce Brasil, é destinado aos lojistas virtuais ou possíveis sellers e, neste ano, contou com o Buscapé, por exemplo.

Torcemos para que você tenha encontrado e compreendido algumas das boas estratégias de marketing para marketplace. Se restou alguma dúvida para aplicá-las em seu negócio, deixe aqui o seu comentário.

Mais sobre marketing para marketplace no Blog da MOIP.

Leia também:

O consumidor procura por relevância, ele espera que você faça Marketing de Conteúdo

Você quer vender mais, economizar tempo e fazer a sua empresa crescer, mas não sabe por onde começar? Então este post é pra você. Google AdWords para e-commerce é um passo fundamental para entrada no mercado.

Para ter uma loja virtual de sucesso, o primeiro passo é garantir que ela seja visitada pelos seus futuros clientes. Assim, anunciar na internet essencial para fortalecer a sua presença online e aumentar a visibilidade de sua marca, aumentando, é claro, as suas vendas.

E onde seus futuros clientes vão fazer pesquisas sobre produtos e novas tendências? Nos mecanismos de busca! O Google, maior plataforma de buscas do mundo, é quem vai responder as dúvidas e sugerir marcas e produtos para os consumidores que podem comprar de você.

Portanto, você precisa aparecer nos resultados de busca relacionados com os produtos que você vende. Em curto prazo, a melhor estratégia para isso é anunciar no Google AdWords.

Neste post, separamos as melhores dicas para aumentar suas vendas utilizando os anúncios pagos do Google. Continue a leitura e confira!

Entenda a importância do Google AdWords para e-commerce

Ao iniciar qualquer campanha de marketing você precisa ter em mente, de forma clara e objetiva, qual o objetivo com aquela ação. Antes de anunciar, faça um planejamento estratégico de quanto quer investir, com que intuito e por quanto tempo.

Por isso o AdWords é tão vantajoso: independentemente de sua meta, ele poderá lhe ajudar. É que a plataforma permite várias adaptações a fim de personalizar a campanha para a sua marca.

Assim, listamos abaixo as principais vantagens de investir no Google AdWords de acordo com o objetivo de sua empresa. Confira!

Divulgue sua loja virtual

Para divulgar ainda mais o seu e-commerce, aproveite para fazer campanhas sazonais em que as pessoas estão ávidas por novidades e propensas a comprar como as datas comemorativas (dia das mães, Natal etc).

Gere tráfego qualificado

Quando você anuncia no AdWords, tanto por palavras-chave quanto por tópicos, é possível selecionar qual o tipo de público você quer que visualize o seu anúncio e gerenciar esse mecanismo por online.

O anúncio vai chegar para quem tem o perfil do comprador que você procura.

Atraia novos clientes

Se você escolher as palavras-chave adequadas para o seu produto, ele será apresentado para potenciais compradores que ainda não conhecem o seu e-commerce.

Uma opção que chama muito a atenção nesse sentido é oferecer frete grátis para determinadas regiões. Analise aquelas em que esse mecanismo não lhe trará prejuízos e anuncie essa vantagem para o visitante.

Coloque-se no lugar do comprador: se você compra pela internet, é porque gosta de preço e comodidade. Se a empresa ainda entregar gratuitamente, a chance de fechar negócio aumenta muito.

Impulsione as conversões

Para impulsionar as suas conversões, uma sugestão interessante é focar no anúncio dos produtos de melhor saída de seu e-commerce.

Sabe aquele produto que todo mundo quer comprar de você, que acaba assim que chega e que sempre tem pedidos? Então, use ele como isca para fidelizar os seus clientes.

Após a primeira compra, você já terá o contato do visitante e poderá desenvolver outras estratégias para vender outros produtos de sua loja.

Marketing Digital: O dilema da qualidade versus preço na criação do seu e-commerce

Aplique as melhores práticas de Google AdWords para e-commerce

O grande segredo de anunciar no AdWords, sem dúvida, é escolher as palavras-chave mais alinhadas com o planejamento de marketing de sua empresa.

São as keywords que vão ditar o sucesso ou o fracasso dos anúncios, o orçamento e todas as demais variações da estratégia de marketing. Por isso, vale a pena gastar o seu tempo escolhendo essas palavras.

Para começar, faça um brainstorm, ou seja, pense em quais palavras ou termos o seu cliente usaria para procurar o produto que você quer anunciar e crie uma lista.

Como encontrar palavras-chave para campanha de Links Patrocinados

A partir da lista, exclua as palavras que forem genéricas ou específicas demais. As primeiras, podem apresentam muita concorrência e as segundas, exigem que o público procure exatamente o seu produto.

Separe as keywords que sobraram por temas como experiência do cliente, especificações técnicas etc. Assim, você saberá qual o tipo de anúncio mais apropriado para cada uma delas.

Procure novas palavras com base naquelas que você já tem. Você pode colocar a palavra que está em sua lista no Google e ver como ele completa, por exemplo.

Quando terminar esse processo, atente-se para os detalhes que trouxemos logo abaixo para prospectar a campanha de seu e-commerce.

Determine um número pequeno de keywords

Nas campanhas do AdWords, cada palavra tem um valor diferente e você pagará por cada uma delas individualmente.

A fim de controlar o seu orçamento e obter os melhores resultados para o seu negócio, determine poucas palavras-chave (mantenha um número entre 5 e 10) e que impactem com mais precisão o seu cliente.

Preste atenção na qualidade das palavras-chave

Já dissemos que as palavras não podem ser nem muito genéricas nem muito específicas. Uma boa prática é encontrar um meio-termo com palavras de cauda longa, que são aquelas que trazem o seu produto e uma qualidade ou especificação dele, de maneira mais ampla.

Veja o exemplo:

  • genérica: “roupa”;
  • específica demais: “roupa para festa de casamento à noite na praia”;
  • cauda longa: “roupa para festa de casamento”.

A grande chave para acertar é a relevância da especificação para o seu público.

Que tal mais cinco dicas para escolher as palavras-chave corretas, veja o vídeo abaixo:

Produza anúncios criativos e com experiência positiva

Quando você realiza vendas, não está vendendo somente as especificações técnicas do produto. O perfil de quem realiza compras pela internet se relaciona com experiência que o produto pode lhe oferecer.

Ao anunciar é imprescindível que você utilize palavras que remetam à sensação positiva e agradável que o seu produto pode proporcionar ao seu cliente. Pense nisso ao escolher as palavras-chave de seu anúncio e, para tanto, determine uma ou duas palavras que remetam à sensação de bem-estar que o seu produto promete ao usuário.

Essa estratégia vai tornar o seu anúncio único e diferenciá-lo de seus concorrentes. Produza um anúncio que chame a atenção e traga uma mensagem positiva.

Algumas dicas sobre grupos de anúncios no AdWords são mostradas no vídeo abaixo:

Segmente sua campanha

Direcione seus anúncios para o mais próximo que conseguir de seu público-alvo. Além de escolher as palavras que são mais prováveis que eles usem nos mecanismos de busca, aproveite as ferramentas adicionais da plataforma para personalizar ainda mais seus anúncios.

É possível segmentar a localização física dos clientes tanto pela geolocalização quanto pelos dados demográficos do local. Da mesma maneira, você pode selecionar os dias e horários em que seu público está mais ativo na internet.

Veja nesse vídeo sobre segmentação por localidade:

Esses pequenos detalhes podem ser o diferencial para o sucesso de seu empreendimento.

Agora que você já tem em mãos as melhores dicas para anunciar no Google AdWords para e-commerce, que tal começar a investir nessa estratégia e aumentar suas vendas?

Leia também:

SEO ou Links Patrocinados?

Atualmente não dá mais para evitar, seja uma pequena ou média empresa, todo negócio precisa garantir sua presença na Internet. Se você não estiver lá o seu concorrente estará.

Loja Virtual, site ou blog: existe uma solução para cada necessidade

Dependendo do tipo de negócio e até mesmo a fase que sua empresa está você escolherá o tipo de presença digital, e pode ser que você precise utilizar mais de uma solução, como por exemplo criar uma loja virtual e um site institucional.

Uma coisa é certa ter uma presença digital é praticamente um certificado de existência.

Tenho certeza que você ao comentar sobre uma academia, um restaurante, um hotel ou outro negócio com seus amigos, a primeira coisa que fez foi procurar referências nos sites da internet, um pacote turístico ou informações nas redes sociais.

Já notou que muitas vezes você, familiares ou amigos mesmo inconscientemente já buscaram uma receita, um artigo, ou uma referência de algum serviço ou produto em blogs especializados?

Os blogs são como uma fonte riquíssima de informações sobre negócio, segmento de atuação das empresas, serviços e produtos, por isso dizemos que eles ajudam a criar autoridade, não é o nosso foco mais segue a dica para usar um blog com sua Loja Virtual:

  • Escrita menos formal conhecida como comunicação 1:1 (um para um);
  • Estilos de comunicação criam um forte relacionamento com seu público;
  • Empresas mesmo pequenas também precisam se aproximar de seus clientes e futuros consumidores.

Por fim, quantas vezes antes de você comprar um produto foi na Web pesquisar em 5, 6 ou 10 lojas virtuais a procura do melhor preço, de informações e até mesmo buscar outras opções em relação ao que buscava comprar?

Isso é muito cômodo, rápido e normalmente mais barato que uma loja física, por isso criar um e-commerce de qualidade é fundamental, sua empresa virtual precisa ter qualidade, não economize demais nisso.

Preço é bem diferente de valor

No final da década de 90, criar loja virtual era exclusividade das grandes empresas, as plataformas de desenvolvimento eram caras, a administração muito complexa e a falta de informações eram extremas.

Criação de sites então era um artigo de luxo, com o passar do tempo preços de hospedagem e desenvolvimento foram caindo, as plataformas foram ficando mais tecnológicas e o público-alvo com mais informações passou a perder o medo de comprar produtos e serviços usando a internet.

Com isso toda pequena e média empresa passou a ter condições de ter uma presença digital com a criação do seu e-commerce ou um blog ou um site.

Atualmente existem duas maneiras de criar o seu e-commerce, você pode utilizar uma plataforma que se denomina gratuita, pois você não paga pelo uso desta plataforma até uma determinada quantia de produtos ou acessos, e em contra partida você precisa aprender sobre como funciona a plataforma para montar seu e-commerce. Ter um certo bom gosto de layout e design, e conhecer sobre combinações de cores, fontes e mais algumas técnicas essenciais, o grande desafio é o tempo que isso pode demandar, semanas ou até meses.

A outra maneira é você utilizar-se de um profissional, agência ou uma franquia de loja virtual, normalmente esses profissionais farão todo o trabalho para você, utilizando ferramentas como WordPress, e-commerce da Shopify ou um programa próprio como o LigueSpeed (LS).

Independente da maneira que você escolher para criar seu e-commerce, avalie preço final do valor agregado.

Quer cobrar quanto? Cinco dicas para desenvolver sua estratégia de preço

A seguir vamos mostrar alguns pontos que você precisa ter ao criar seu e-commerce.

Divulgação do seu e-commerce 

A criação do seu e-commerce é o primeiro passo do seu projeto no mundo digital, tenha em mente que usuários buscam produtos e serviços nos motores de busca como o Bing, Yahoo, e Google o maior disparado de todos.

Em sua análise de qualidade x preço, mensure se você fará tudo sozinho ou se um empresa com cases de sucesso poderá lhe ajudar com os links patrocinados.

Para divulgar ainda mais o seu e-commerce, monte uma estratégia de campanhas sazonais em que as pessoas estão propensas em comprar e buscando novidades, isso se dá bastante em datas especiais como Natal, Dia das Crianças, Dia das Mães, Black Friday e muitas outras.

Números da sazonalidade no E-commerce brasileiro

Google AdWords é uma excelente opção

O AdWords tem muitas vantagens, determine suas metas e o AdWords poderá com certeza te ajudar, o AdWords é uma plataforma do Google que permite várias adaptações a fim de personalizar sua campanha – quanto investir, qual segmentação de público, quanto tempo, quais horários e muitas outras variáveis que você poderá ajustar com objetivo de ser o mais assertivo possível para sua campanha.

Leia mais sobre o assunto:

Porque investir em Adwords e SEO para aumentar a exposição dos negócios

Gere tráfego e atraia clientes

Ao utilizar o link patrocinado no AdWords, você poderá ainda selecionar palavras-chave e tópicos, selecione o tipo de público que você para seus anúncios e de forma online mensure e gerencie tudo.

Quando o anúncio chega nas pessoas certas, ou seja, usuários que querem comprar exatamente aquilo que você quer vender, sua loja virtual começa a receber um trafego de qualidade.

Além de você aumentar o tráfego para sua loja virtual, você tem mais possibilidades de conquistar mais clientes.

Sempre se coloque no lugar dos compradores, quais palavras chaves são as melhores, o que você precisa explicar sobre o seu produto, quais os diferenciais seu produto tem – por exemplo: Frete grátis para a região tal, N tempo de garantia, e assim seja mais especifico possível.

Dica – cuidado com a quantidade de palavras

Nos links patrocinados do AdWords para cada palavra-chave existe um valor que você pagará diferente e de forma individual, lembre-se disso.

Para você controlar melhor sua campanha e principalmente seu dinheiro de orçamento, e sucessivamente obter melhores resultados para sua empresa, comece com poucas palavras-chave (entre 5 e 10) e que tenham maior precisão para seu cliente comprar, vá ajustando e com o tempo essa lista pode crescer, mas fique de olho em seu orçamento.

Os anúncios são importantes

Produzir anúncios criativos e com experiência positiva é uma estratégia fundamental para sua loja aparecer bem aos consumidores.

Não foque apenas nas especificações técnicas do produto ou serviço, procure deixar claro quais os problemas seu produto ou serviço poderá resolver para o consumidor. Seja positivo e agradável, procure mostrar quais sensações de bem-estar o seu produto dará aos usuário, mas lembre-se seja sempre muito sincero.

Chamar a atenção no seu anuncio de forma positiva é fundamental.

Cada detalhe é fundamental para criar os melhores anúncios online

Esses são alguns pequenos detalhes de quem faz Marketing Digital todos os dias, e eles podem fazer muita diferença para o sucesso do seu e-commerce.

 

Marketing Digital é um bom investimento para meu e-commerce?

Qualquer empresário que já investiu em Marketing Digital com o parceiro certo, teve retorno, a curto, médio ou longo prazo dependendo de qual estratégia utilizou.

Normalmente links patrocinados é uma estratégia de curto prazo, lá um blog com otimização de sites é uma estratégia de médio para longo prazo, o fato é que todas tem o seu momento, valor e resultados.

Em comparação com a publicidade tradicional em TVs, o marketing digital ainda tem como vantagem preços acessíveis, flexibilidade de investimentos e muitas ferramentas de que permitem mensuração.

Comece investindo o que cabe no seu bolso depois compare os resultados, e vá aumentando os investimentos gradativamente!

Escrevi este pequeno guia aonde que falo sobre como encontrar e ser encontrado pelo seu cliente e quais os passos primordiais para uma divulgação efetiva na internet.

No mundo dos negócios, uma das chaves para vender mais e crescer é entender quem é o seu cliente e como encontrá-lo (ou melhor ainda, como ser encontrado por ele).

Faixa etária, classe social, gênero, o que ele faz da vida, quanto ganha, do que gosta…

Tudo isso é importante para conhecer o perfil de quem irá fazer negócios com você.

Como atrair novos clientes ONLINE

Em se tratando de Marketing Digital, existem alguns fatores que facilitam esse trabalho:

• Os custos (em relação a outras ações de marketing) são relativamente baixos. Com um pequeno orçamento você já poderá impactar milhares de usuários com anúncios do seu negócio.
• Se algo não estiver dando muito certo, a qualquer momento você poderá pausar tudo, corrigir e seguir em frente.
• Cada vez mais, as possibilidades de segmentação na internet são muito amplas. Isso significa que você consegue impactar o público que desejar, bastando identificar e segmentar.

Segmentação

Como eu disse, na internet podemos segmentar corretamente nosso público alvo e investir a verba destinada ao marketing de forma otimizada e eficaz.

Primeiramente, se coloque no lugar do seu cliente.

Para efetivar uma boa segmentação de público, entre na mente da pessoa que precisa do seu serviço ou produto e descubra seus interesses. Entenda quem são as pessoas que não pensariam duas vezes em comprar o que você tem para oferecer.

No meu caso, por exemplo, ofereço um serviço de aluguel de salas comerciais por hora.

Não faria o menor sentido eu montar uma campanha de anúncios atirando para todos os lados.

Essa é a economia que o Marketing Digital proporciona. Diferentemente de panfletar pelas ruas para qualquer um que passar, eu só vou impactar  os “possíveis” usuários de salas por hora em São Paulo.

Antes de tudo, montarei um perfil de público-alvo que seja adequado:

• Profissionais liberais.
• Pessoas que precisam realizar atendimentos (nutricionistas, advogados, coaches, psicólogos…).
• Pessoas que residam na mesma cidade do negócio.

Assim por diante, vou formando um público que, provavelmente, possa se interessar pelo meu nicho.

Outro exemplo: uma cliente minha que tem um e-commerce de Chinelos Personalizados para brindes. No caso dela, a segmentação deve ser voltada para pessoas que vão se casar, mulheres (pois são elas que cuidam desses assuntos), pessoas que pesquisam “chinelos para casamento” nos buscadores…

A segmentação feita de forma correta garante economia no investimento, alta probabilidade de fechamento de negócios e ainda a mensuração de resultados de forma rápida.

Custos de ações ONLINE 

Identificado o público que será impactado, o que fazer para chegar até ele (ou para que ele chegue até você)? Quanto custa?

Na internet, temos várias possibilidades de aparecer e divulgar negócios. Algumas mais diretas, outras menos.

Site

Investir em um bom um site, que seja claro, de fácil navegação, responsivo (adaptado para dispositivos móveis) e intuitivo é primordial. É através do site que a venda se concluirá.
Um site estático, responsivo, com formulário para contato, atualmente começa com investimento em torno de R$1500,00 (sem e-commerce, apenas para exposição de serviços ou produtos e maneiras de entrar em contato).

Links Patrocinados

Praticamente todos os negócios online precisam dessa ferramenta para ampliar a divulgação e vender mais.

Temos basicamente 2 principais canais de links patrocinados (além de outros com menor relevância, mas com grandes chances de se tornarem fundamentais também).

Facebook x Google Adwords

A diferença entre esses dois canais de links patrocinados é clara:

No Facebook você trabalha para encontrar o público ideal e tenta fazer ele sentir o desejo de comprar.

Não dá para negar que praticamente todo mundo está no Facebook: pessoas, empresas, artistas…

Basicamente é necessário ter uma fan-page do seu negócio e lembrar que por lá a linguagem é informal. O conteúdo das postagens deve ser interessante (cada vez mais), os títulos idem.

O alcance orgânico (quantidade de pessoas para quem o Facebook “entrega” seus posts) está diminuindo a cada dia, o que significa que o investimento em links patrocinados é necessário para impactar mais pessoas.

Por outro lado, as ferramentas de segmentação estão cada vez mais certeiras!

Investimento: você investe o quanto quiser, mas podemos imaginar que a cada R$10,00 você mostra seu anúncio para mais ou menos 3.000 pessoas.

No Google Adwords você é encontrado por quem precisa do seu serviço ou produto naquele momento. Ou seja, o usuário está realizando uma pesquisa no Google e é impactado com o seu anúncio. Tudo depende das palavras-chave que utilizar. É uma forma mais certeira de atingir o alvo, as vendas ocorrem com mais facilidade por este canal.

Investimento: você coloca um valor de crédito e ocorre um leilão de palavras-chave, cada uma tem seu valor. Podemos considerar que se trata de um investimento com custo por clique bem mais alto que o Facebook (mais eficaz também).

Uma média custo por clique da maioria das campanhas que administro é R$3,00. Ou seja, para aparecer no topo do Google não custa nada, mas se o usuário clicar no seu anúncio, será debitado o valor do clique de seus créditos.

SEO – Search Engine Optimization

Trata-se de otimização de sites, ou seja, fazer com que ele seja melhor compreendido pelas ferramentas de busca,

É dividido em duas partes: fatores internos e fatores externos.

Os fatores internos são aqueles relacionados ao site, ou seja, ações feitas dentro do seu site, como: títulos relacionados com o conteúdo e com palavras-chave, tags html…

Os fatores externos tratam de como os outros sites se relacionam com o seu site, como a quantidade de links que apontam para ele…

Esses fatores fazem com que seu site seja ranqueado pelos buscadores e ganhem uma “nota”. Quanto mais alta, maior a probabilidade de aparecerem nos resultados das pesquisas relacionadas de maneira orgânica.

Investimento: não existem custos relacionados às ações de SEO, mas trata-se se um grande trabalho. Cada agência tem um custo específico para realizar o SEO no seu site e é um trabalho sem garantias concretas, pois os buscadores não cobram nada para exibir o seu site nos resultados, mas também podem tirar de lá sem maiores explicações.

Bem, acho que é isso. Aplicando essas ações e utilizando as ferramentas de forma adequada, há grandes chances de conquistar novos clientes através da internet.

Obrigada e até a próxima!

Antes de tudo, vamos observar 2 panoramas distintos na vida dos empreendedores:

1- O mundo do e-commerce

Trata da venda de produtos pela internet, englobando vendas, controle de estoque, entregas, fretes, política de trocas, etc. A venda se dá online, e normalmente sem contato pessoal. O cliente entra no site, vê o produto, se interessa, clica e compra.

2- O mundo dos serviços

Profissionais oferecem seus serviços e, geralmente, os clientes entram em contato para saber mais antes de contratar.

Neste artigo, vou falar mais sobre divulgação de serviços. Por quê? Bem…

Na minha visão, em se falando de pequenos negócios, a divulgação de serviços se mostra mais eficaz do que a divulgação de um e-commerce de produtos. Também acarreta um retorno significativo, mesmo com baixo investimento.

Fiz esta comparação porque considero a concorrência no e-commerce desleal.

Grandes lojas simplesmente acabam por engolir as menores, oferecendo os mesmos produtos a preços reduzidos. E digo mais: às vezes o preço nem é mais baixo, mas a fama do estabelecimento traz segurança e conforto para os compradores, que acabam optando pelas lojas conhecidas.

Na hora de anunciar seus produtos no Google (através do Google Adwords), os pequenos empreendedores se deparam com os anúncios incessantes da concorrência. O investimento dos grandes magazines é altíssimo e aplicado nas buscas sobre qualquer produto (graças às palavras-chave dinâmicas, aonde praticamente qualquer produto que o usuário digitar na pesquisa do Google, será impactado com um anúncio relacionado logo no topo).

Portanto, não é fácil alcançar bons resultados no e-commerce de pequenas lojas virtuais. O empreendedor deste modelo de negócio deverá buscar alguma maneira de se diferenciar para que consiga seguir com o negócio e alcançar o sucesso.

Por quê a divulgação de serviços no Google é eficaz?

Em poucas palavras: porque simplesmente não existem grandes magazines que ofereçam serviços. Assim sendo, a concorrência é saudável e todos tem espaço para aparecer.

Na hora de escolher um serviço que esteja precisando, nem sempre o cliente opta pelas empresas conhecidas. Cada vez que faz uma busca pelo Google, todos os resultados que aparecem têm vez.

Boas razões para você combinar sua estratégia de SEO com Links patrocinados

Como anunciar meus serviços no Google?

Bem, já sabemos que isso funciona. Mas como anunciar? Primeiramente, é importante estabelecer que uma campanha de anúncios do Google Adwords deve ser muito bem estruturada, devendo atingir o público certo.
Se, cada vez que alguém clica no seu anúncio, um determinado valor é cobrado, é muito importante que esse anúncio apareça apenas para quem realmente precisa dos seus serviços.

Por exemplo, se alguém precisa desenvolver um site e pesquisa no Google: “vídeo de como desenvolver um site” ou ainda “sites gratuitos”, seu anúncio não poderá de forma alguma aparecer como resultado para esta pesquisa. Isso evita um clique irrelevante e um gasto inútil (afinal, a pessoa deseja aprender a desenvolver por conta própria ou encontrar um serviço grátis, o que não é o caso).

Uma campanha bem elaborada prevê estes cliques irrelevantes, além de garantir que seus anúncios apareçam apenas nas localidades que sua empresa atende, e nos horários estipulados.

Assim feito, dificilmente dará errado. É um caminho certeiro para a conquista de novos clientes.

Este artigo serve para mostrar como pode ser eficaz divulgar seu negócio no Google Adwords. Profissionais que prestam serviços, como dentistas, dermatologistas, instaladores, escolas de idiomas, advogados, empresas de sites, gráficas, buffets, empresas de reformas, assistências técnicas, veterinários, negócios regionais, etc. têm grandes chances de conquistar clientes gastando pouco.

Obrigada e ótimos negócios para todos!

O uso do Google AdWords para e-commerce é essencial a quem entende que seu negócio precisa ser visto com mais frequência pelo público. A ferramenta ajuda a divulgar sua loja virtual, gerar tráfego qualificado, trazer novos clientes e impulsionar as conversões. Contudo, para conquistar esses resultados é preciso saber utilizar a plataforma, desde a criação de campanhas até a mensuração dos resultados.

Neste artigo, você verá como trabalhar com os links patrocinados e receberá dicas importantes para extrair retorno e valorizar cada real investido. Vamos lá?

Entenda o Google AdWords e inicie suas campanhas

O Adwords funciona basicamente como um sistema de leilão para a exibição de anúncios. O que determina o melhor posicionamento para um endereço nos resultados patrocinados é o valor do lance e a qualidade dos anúncios. Para qualificar suas campanhas é importante adotar algumas práticas.

Como montar uma campanha de links patrocinados eficiente

Não determine um número grande de keywords

Esse é o momento de inserir as palavras-chave escolhidas, fator que mais diferencia seus anúncios.

É importante ter em mente que não se deve colocar muitos termos. Tente limitar entre cinco e dez, até para evitar que se amplie demais a cobertura da campanha. A limitação correta do alcance serve para que eles impactem o público-alvo interessado com mais precisão.

Como encontrar palavras-chave para campanha de Links Patrocinados

Preste atenção na qualidade das palavras-chave

Outro ponto a se considerar é a relevância e a concorrência das keywords. Por exemplo, se você tem um comércio de artigos esportivos, inserir o termo “tênis” no seu grupo de anúncios teria uma concorrência enorme e seria irrelevante.

Poderia atrair pessoas à procura de tênis que não sejam esportivos. Portanto, foque nos termos de cauda longa e evite cair nesses erros comuns.

7 erros comuns que as empresas cometem com o Google Adwords

Faça segmentações

A segmentação é relevante para diferenciar suas campanhas das demais. Dependendo da forma como seus anúncios são direcionados, você pode evitar competições com empresas mais experientes nos leilões.

Os links patrocinados podem ser orientados com base em localização geográfica, dispositivo de acesso (smartphone ou desktop) e idioma dos sites acessados pelos usuários.

Boas razões para você combinar sua estratégia de SEO com Links patrocinados

Acompanhe as métricas e melhore seus resultados

Após ter a exibição ativada, é fundamental analisar em tempo real o desempenho. É a partir desse acompanhamento que você poderá qualificar seus anúncios e aumentar o tráfego e as conversões.

São tantas informações mapeadas que pode ser difícil saber quais são as mais relevantes. Para simplificar seu trabalho, as que você mais deve ficar de olho são cliques ou taxa de cliques, impressões, custo por clique, conversões e receita. É possível detalhar cada um desses indicadores a partir de keywords, horários, dias e localização.

4 estratégias para melhorar os resultados das campanhas de e-commerce no Google AdWords

Um bom monitoramento resulta em boas correções e aperfeiçoamento. Conforme vão ocorrendo ajustes, maiores são as chances de diminuir o custo por clique (CPC) e o custo de aquisição de clientes no Google Adwords para e-commerce..

Com o tempo você saberá, por exemplo, quais palavras-chave funcionam melhor, qual semana do mês tem mais vendas, quais horários geram mais tráfego e outras informações importantes que diagnosticam suas ações.

Não invista valores muito baixos

O orçamento normalmente é um assunto complicado para quem inicia nos link patrocinados. Bem, não há um padrão para todas as situações, porém no comércio virtual é interessante não começar com valores pequenos demais.

Como iniciar um investimento no Google Adwords da maneira correta

O conceito é simples: quanto mais se investe, mais resultados são conquistados. Tendo mais retorno, há mais dados para serem analisados e maiores são as chances de otimizar campanhas futuras e correntes.

Além disso, lances baixos podem afetar justamente sua posição nas buscas.

Entendeu como aproveitar melhor o Google AdWords para e-commerce? Compartilhe suas impressões e ações conosco. Ainda tem dúvidas? Deixe nos comentários.

Uma boa performance nas campanhas de e-commerce no Google AdWords só pode ser alcançada com estratégias realmente efetivas de otimização. Neste artigo, vou analisar a principal métrica para a saúde de suas campanhas e propor soluções para melhorar cada vez mais seus resultados.

Como analisar minhas campanhas?

O primeiro índice que você deve levar em consideração na sua análise é a CTR (click-through rate). Ela é a principal métrica para campanhas de AdWords, pois o primeiro ponto que precisamos garantir é que seu site seja visitado pelos usuários que fazem busca.

O Google considera boa uma CTR para Rede de Pesquisa entre 1% e 2%, contudo, essa é apenas uma média generalista, já que esse número pode variar muito dependendo do segmento de mercado e também dos objetivos de campanha.

Idealmente, quanto maior a CTR melhor. Uma CTR alta significa que você está comunicando exatamente o que os usuários estão buscando e, assim, está trazendo uma grande quantidade de visitas para a sua loja.

Qual estratégia adotar para aumentar a taxa de cliques das suas campanhas?

1- Ampliação de palavras-chave

Para que outros usuários vejam o seu anúncio é recomendado inserir mais palavras-chave. Desta forma, seu anúncio terá maior alcance e consequentemente mais cliques.

Parece óbvio, mas recomendamos que você não adicione as primeiras palavras-chave que vierem à sua cabeça, mas sim sinônimos ou outras expressões que não foram abordadas anteriormente.

Uma dica bem interessante para inserção de palavras-chave é analisar os termos de pesquisa. Para isso, vá até a aba “Palavras-chave” e clique em “Termos de Pesquisa”:

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Utilizando os termos de pesquisa você conseguirá descobrir quais expressões os usuários estão buscando e que ativam seus anúncios. Pode até parecer irrelevante adicionar palavras-chave à sua campanha, visto que os anúncios já estão sendo exibidos, mas essa ação é importante para aumentar o índice de qualidade de palavra-chave (voltaremos neste tópico mais adiante).

Não é adequado inserir todos os termos pesquisados, porque isso pode trazer tráfego sem qualificação. É preciso selecionar aqueles com os melhores indicadores, como por exemplo uma alta CTR e um custo por clique convertido baixo, o que significa que o termo é muito clicado, consome pouco orçamento e ainda traz muito resultado.

O exemplo a seguir mostra dois termos que estão sendo exibidos e não foram adicionados. Verificando a CTR e o custo por clique convertido, fica claro que o primeiro termo, além de ter uma taxa de cliques altíssima, tem um custo bem baixo por conversão, enquanto que o outro tem uma CTR mediana e tem um custo por clique 20 vezes mais alto que o primeiro.

Logo, é mais vantajoso acrescentar a primeira palavra.

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2- Negativação de palavras-chave

As palavras-chave negativas são bem importantes para suas campanhas e grupos de anúncio, pois elas restringem a impressão de seus anúncios para usuários pouco qualificados.

Por exemplo, se você vende camisetas customizadas e registrou em correspondência ampla ou modificada as palavras-chave “comprar camisetas”, “camisetas baratas” e “camisetas personalizadas”, o usuário que buscar por “comprar camisetas atacado” também visualizará seu anúncio e poderá clicar nele, gastando seu orçamento e saindo da loja logo em seguida sem comprar nada. Portanto, neste caso, o ideal é negativar a palavra “atacado” para evitar que isso aconteça.

Uma boa dica também é verificar nos termos de pesquisa quais palavras geram muitas impressões e poucos cliques; isso pode ajudar a identificar palavras que não fazem sentido para o seu negócio.

3- Testar a correspondência

Provavelmente você já teve dúvidas sobre qual correspondência de palavra-chave é a melhor para suas campanhas. A verdade é que não existe fórmula para saber, o ideal é testar o mesmo termo com correspondências diferentes.

Num mesmo grupo de anúncio, adicione a mesma palavra-chave com os quatro tipos de correspondência e deixe a campanha rodando por uma semana. Ao final do sétimo dia, verifique quais termos possuem a melhor CTR e o menor custo por clique convertido – essas métricas garantem muitos cliques pagando bem pouco.

4- Aumente o Índice de Qualidade

É sabido que quanto mais alto o Índice de Qualidade (IQ) e o custo por clique (CPC), maior será sua posição no leilão, logo, se você alcançou a nota dez, pode economizar seu orçamento sem perder cliques! A seguir, vou ilustrar um exemplo.

Imagine dois anunciantes: um lojista na minha agência e um de seus concorrentes. Ambos vendem o mesmo tipo de produto e disputam os cliques dos usuários, no entanto, o concorrente não possui muitos conhecimentos de marketing e tem um IQ de 5; para compensar a falta de qualidade, ele ajustou o CPC máximo com o valor de 3 reais. Enquanto isso, nosso lojista (Nuvem), mais entendido e preocupado com seu orçamento do AdWords, conseguiu um IQ de 7 e definiu seu CPC em 2 reais.

Sendo assim, nós temos:

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Neste primeiro cenário, o concorrente aparece na primeira posição, levando a maioria dos cliques, mas o lojista da Nuvem decide então resolver esse problema aumentando seu IQ, logo ele revisa suas palavras-chave, melhora os textos dos anúncios e insere páginas de destino mais adequadas para os usuários, conseguindo finalmente um IQ de 10.

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Depois de um tempo, o lojista Nuvem percebe que seu anúncio já está nas primeiras posições e decide ir além, testando um lance mais baixo e diminuindo em 20% o CPC.

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Neste novo cenário, observamos que mesmo diminuindo seu CPC o lojista Nuvem Shop ainda manteve sua posição inalterada, não perdeu cliques e de sobra está economizando 20% do orçamento desta campanha, valor que pode ser reinvestido em orçamento diário.

Em resumo, implementando todas as ações que mencionamos ao longo do artigo sua CTR estará super otimizada e, num curto espaço de tempo, você deverá sentir benefícios como:

• Mais visitas;
• Mais conversões e vendas;
• Tráfego mais qualificado no seu e-commerce;
• Economia de orçamento.

Lembre-se que sua campanha precisa ser atualizada constantemente, por isso, verifique semanalmente como estão as métricas e proponha mudanças, faça testes e assim arrase no marketing digital.

Estratégia para ter a marca encontrada nas pesquisas deve variar conforme o estágio de desenvolvimento do produto ou serviço, combinar SEO com Links Patrocinados é o ideal

Entre as estratégias de marketing digital para que as marcas estejam no topo das pesquisas no Google, Adwords (também conhecido como Links patrocinados) e SEO podem inicialmente parecer investimentos opostos. Mas estas estratégias na verdade são totalmente complementares.

SEO ou Links Patrocinados?

Enquanto uma se baseia na compra de anúncios, a outra exige a criação de conteúdo de qualidade para conseguir resultados orgânicos. Porém, lembro que o percentual de investimento em SEO e em links patrocinados deve ser atrelado ao estágio de desenvolvimento do produto ou serviço.

Um produto novo, que ainda precisa levantar demanda, terá que contar fortemente com a rede de display do Adwords, por exemplo. Não adianta nada a marca ou produto estar em primeiro lugar do Google na busca orgânica se este termo não for procurado por ninguém. Listei os três principais motivos que fazem com que o SEO forme um casamento perfeito com o Adwords. Vamos lá?

1- Tráfego gratuito e de qualidade

É muito importante ressaltar que o bom posicionamento nos resultados orgânicos do maior site de busca do mundo permite que a marca tenha tráfego gratuito e de qualidade, ou seja, apenas de quem se interessa pelo seu produto ou segmento.

Quem está no primeiro ou segundo lugar do Google, para um termo de alto volume de busca mensal, terá muitas visitas sem a necessidade de se investir muito dinheiro em anúncios patrocinados. O investimento em Adwords funciona justamente para que a marca chegue neste ponto.

2- Otimização dos anúncios em longo prazo

Os resultados dos investimentos em SEO ocorrem em médio e longo prazo. Em geral, os melhores resultados na busca orgânica costumam vir com o tempo, porque o trabalho de otimização de sites e geração de conteúdo de qualidade ganham força com o passar dos meses.

As melhores estratégias de SEO consistem em melhorar o conteúdo das páginas, manter o site sempre atualizado, com uma ótima experiência de navegação para o usuário. É preciso escrever conteúdos otimizados, com os termos e palavras-chave que são mais utilizados pelos usuários no momento da busca. Por fim, por que é importante investir em Adwords e SEO ao mesmo tempo?

Enquanto o primeiro traz resultados imediatos, o segundo colabora para o investimento em anúncio caia gradativamente nos meses seguintes.

3- Mais barato que o Adwords

O objetivo é que a empresa não tenha que investir pesadamente em anúncio quando os resultados de SEO começarem a aparecer. Conforme se conquista competitividade alta no Adwords e uma demanda alta de buscas, o SEO é que vai precisar receber maiores investimentos, por conseguir ser mais barato que o Adwords no final do processo.

Por fim, quero ressaltar que estas estratégias do Marketing Digital tem como um de seus pontos mais interessantes a possibilidade de mensurar a eficiência de uma campanha. Você pode realizar testes para ver qual modelo de página converte melhor ou qual anúncio gera mais resultados, além de medir a taxa de conversão e otimizar as ações de marketing para atingir o melhor resultado.

Uma estratégia completa de marketing digital deve contemplar diversas ações para melhoria do posicionamento nos resultados orgânicos e uma constante otimização nos anúncios de links patrocinados em busca do melhor retorno sobre o investimento.

Por isso, além de anunciar no Google, também é interessante explorar os anúncios patrocinados em redes sociais e sites de nicho que cedem espaço para publicidade.

Muito mais sobre o assunto? Assista o vídeo do Mestre TV abaixo!

Que tal aumentar o engajamento e consequentemente o desempenho de seus anúncios sociais? Aqui estão 3 dicas úteis

Há alguns anos atrás os links patrocinados ainda não eram tão populares quanto são hoje. Atualmente, eles são uma potência para promover seus objetivos de marketing. Se você sente que está jogando dinheiro fora em seus anúncios, porque não está enxergando nenhum retorno, precisa fazer algumas mudanças.

Aqui estão 3 dicas para que você aumente o engajamento e impulsionar o ROI de suas ações de links patrocinados.

1- Escolha seu melhor conteúdo

Se você está sentindo que seus posts patrocinados não estão tendo o resultado que você esperava para poder justificar o gasto que estão tendo, é inteiramente possível que você esteja apenas escolhendo o conteúdo errado.

Uma das coisas que devemos fazer religiosamente antes de produzir conteúdo é testar a ideia nos canais sociais. Se ninguém está interessado no conceito, vale a pena perder tempo produzindo esse tipo de conteúdo? Provavelmente não.

A mesma coisa acontece quando escolhemos a nossa melhor publicação para patrocinar: que tal promover apenas os melhores posts? Aqueles 5% que fazem toda a diferença. Use os dados do Facebook para identificar os posts com pelo menos 2 vezes o engajamento médio dentro de algumas horas de postagem.

Queremos que as pessoas interajam com o conteúdo promovido, e por isso é importante que o desempenho orgânico dele seja melhor do que os outros. Se as pessoas se engajaram com ele, sinal de que quando promovermos, as pessoas vão interagir ainda mais.

Quanto maior é o seu nível de engajamento, menor o seu custo no engajamento. Por que? Porque o engajamento é a maneira como o conteúdo paga se espalha além dos cliques que você pagou. Assim, quando a sua atividade orgânica começa a cair, você promove o post, efetivamente estendendo a sua vida orgânica, ficando à frente de um público e estendendo o seu alcance.

Você sai ganhando porque paga para promover o conteúdo, e de repente sua atividade orgânica se mantém em alta. É como comprar 1 clique e ganhar 2 ou 3. É algo muito bom.

2- Seja inteligente na hora de segmentar

Existem, basicamente, 2 formas de gerar interesse no seu conteúdo:

1- Postar atualizações sociais impressionantes com recursos visuais loucos e/ou títulos atraentes para se destacar e chamar atenção.
2- Brincar com a segmentação de anúncios para chegar à frente das pessoas certas.

A segmentação pode não parecer a coisa mais interessante do mundo, mas você pode ser insanamente específico em seus anúncios.

E você tem que fazer isso. Se você está colocando seus anúncios na frente das pessoas que provavelmente não se preocupam com o que você compartilha – ou elas vão ignorar você, ou vão clicar apenas porque estão entediados e você vai jogar dinheiro fora.

As coisas começam a ficar boas quando realmente usamos os perfis de nossos usuários para segmentar nossos anúncios apenas para quem realmente têm interesse no que fazemos.

Digamos que temos uma lista de 10 ou até mesmo 100 mil clientes, assinantes do blog, assinantes de e-mail e etc. Temos todas essas pessoas que podemos revender nossos anúncios, que é grande para o reconhecimento da marca e até mesmo conversão.

Chamadas direcionadas para essa lista permite que obtenhamos um retorno muito mais específico, com um conteúdo totalmente personalizado, para um público que já demonstrou interesse real no que fazemos.

3- Torne o seu anúncio interessante

As redes sociais tem algumas características de anúncios muito legais – e que poucos anunciantes estão usando.

Vamos começar com o Twitter Cards. Esses são, basicamente, cartões de funcionalidades adicionais para o seu Twitter Ads. Um que você deve definitivamente experimentar é o Lead Generation Card, que permite que os usuários se inscrevam para sua oferta com apenas 2 cliques.

O Twitter já sabe o nome, e-mail, e outras informações do usuários, e por isso preenche automaticamente os campos no anúncio. Você pode, depois disso, fazer download do CSV para exportar as informações coletadas.

Já no Facebook, podemos adicionar botões de apelo à ação para nossos anúncios. Além disso, você também pode adicionar um botão para uma chamada telefônica nos seus anúncios de notícias para mobile.

Isso aumenta – e muito – o apelo dos seus anúncios nas mídias sociais. O engajamento é algo crítico em seus anúncios.

Todo o tipo de interação podem ajudar o seu conteúdo a ser impulsionado para os usuários orgânicos, bem como, melhorar o seu ROI.

Texto publicado anteriormente no LinkedIn Pulse.