Autor

Francisco Morales

Diretor-geral da Sociomantic na América Latina, formado em Administração pela Universidade de Trier, na Alemanha. Pela mesma instituição, é mestre em Administração, Negócios Internacionais e Economia com foco em Mercados Emergentes. Residiu na Alemanha durante 20 anos e tem sólida experiência em finanças, tecnologia e marketing.

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A experiência de compras nas datas comemorativas vem mudando significativamente nos últimos 5 anos. Com a explosão do e-commerce nos feriados tradicionais, as redes varejistas passaram a criar eventos próprios a fim de impulsionar as compras online. Um case marcante é o exemplo do grupo Alibaba que lançou em 2009 a campanha 11.11 Shopping Festival on China’s Singles’ Day, que acabou se tornando a maior data mundial do e-commerce por promover anualmente 24 horas de…