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O uso de emojis – aqueles pequenos ícones digitais que representam tudo, desde sushi (?) e veleiros (?), até variações infinitas de expressões faciais (?????????????????) – tornou-se parte da vida cotidiana. No entanto, os profissionais de marketing têm se mostrado hesitantes em incorporá-los às campanhas de e-mail, devido à incerteza sobre como seu uso pode ser interpretado por assinantes e provedores. Uma recente pesquisa da Return Path, porém, revela que os emojis podem incrementar o conjunto de…