É empreendedor de e-commerce ou trabalha em um? Aqui você encontra uma seleção de nossos temas mais relacionados ao gerente de e-commerce, como Plataformas, Logística, Mobile, Pagamentos, Fraude, Direito e B2B.

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Estratégias de descontos e promoções no e-commerce

Estratégias de descontos e promoções no e-commerce

Todos os lojistas devem traçar um plano de ação antes de realizar descontos e promoções no e-commerce.  Essas ações servem não apenas para trazer mais seguidores, como também para fazer com que clientes novos voltem à loja. Para garantir que seus descontos e promoções sejam benéficos para sua empresa e seus clientes, é indicado que: […]

8 Lojas virtuais B2B inovadoras que servem de inspiração

O comércio eletrônico B2B é normalmente mais complicado, e com mais funcionalidades que B2C. Neste post, vou abordar oito lojas B2B que conseguiram inovar na suas áreas. Minha empresa não tem qualquer relação com esses exemplos que estão aqui para servir inspiração para outros comerciantes B2B. Fisher Scientific Fisher Scientific é um fornecedor de equipamentos […]

Fraude ao comprar pela internet: a quem recorrer?

Comprar pela internet é prático, não toma muito tempo e nem exige deslocamento. Por essas e outras razões, o comércio eletrônico tem crescido a cada dia. Mas, as fraudes também migraram para esse meio e afetam uma grande quantidade de consumidores e lojistas. Depois de conhecermos as diferentes maneiras de proteger seu e-commerce, veremos o […]

Como começar a vender pela internet gastando menos

Em um determinado momento eu pensei em chamar esse artigo de “Aprenda a vender pela Internet como mortais que nós somos“. Explicando: Eu acho muito injusto que a maior parte dos empreendedores são pequenos e médios e todo conteúdo é voltado para operações grandes e sua louca corrida por compra de tráfego. Não que comprar tráfego seja pecado, mas […]

Como melhorar o atendimento ao cliente via e-mail?

Em tempos de redes sociais e aplicativos móveis, o atendimento via e-mail parece ficar para trás na preferência dos consumidores. Apenas parece — na verdade, a demanda de atendimentos por e-mail continua bastante alta nas centrais de relacionamento. É um canal que oferece praticidade e credibilidade para os consumidores, e quem dá menos atenção a essa ferramenta […]

7 livros que todo empreendedor de e-commerce deve ler

Estar online, anunciar e vender: eis o caminho para o sucesso do e-commerce. A fórmula é simples, mas o esforço de cada etapa é grande e se você já tem uma loja virtual ou pretende ter uma, deve conhecer essa verdade. Para cumprir esse caminho, planejá-lo, saber quais as melhores ações, validá-las e realmente ter […]

8 ferramentas para vender produtos no Instagram

Com mais de 200 milhões de usuários visitando um ou mais perfis de negócios diariamente, o Instagram oferece às empresas a oportunidade de exibir produtos para muitos seguidores engajados. E com as ferramentas certas, as empresas podem tornar essas imagens de produtos possíveis, criando suas próprias vitrines no Instagram. Veja uma lista de ferramentas para […]

Transportadora ou Correios? Entenda qual escolher para seu E-commerce

Transportadora ou Correios? Quem tem uma loja virtual está cansado de saber que um dos fatores mais importantes para o sucesso do negócio é o transporte das mercadorias até o cliente. A logística, portanto, é um fator decisivo! A atividade de entregar as mercadorias no endereço do cliente precisa ser especialmente tratada, com muito planejamento, cuidado […]

5 estratégias brilhantes de Jeff Bezos para construir o Império da Amazon

Quer saber como Jeff Bezos transformou a Amazon em um império? Aqui estão alguns dos segredos The Gazelle Project. Esse é o nome da Amazon para sua iniciativa de convencer os editores de livros para lhes darem os melhores negócios. Segundo o The New Yorker, Jeff Bezos disse que a Amazon deve abordar esses pequenos […]