Chargeback: o mal, o remédio e a esperança de cura!

Como evitar que pagamentos feitos pelo cartão de crédito sejam cancelados e quebrem o seu negócio online Responsável por milhões em prejuízos, o chargeback é conhecido como o pesadelo de lojistas e-commerces e um mal que assombra os novos empreendedores do comércio eletrônico. Alguns remédios e tratamentos paliativos contra o modelo de fraude já se […]

3 motivos para investir na segurança da informação do seu e-commerce

A falta de segurança ainda é um dos principais motivos que faz com que parte dos brasileiros não se sinta segura em comprar na internet. Isso significa que a segurança da informação não pode ser tratada como um custo, mas sim como um investimento. Por isso, listamos abaixo alguns motivos pelos quais vale a pena […]

Emenda que divide o ICMS do comércio eletrônico entre os estados foi promulgada

No dia 17 de abril de 2015, foi promulgada a emenda constitucional 87 que altera o artigo 155 da Constituição Federal. A referida emenda assegura a divisão do ICMS (Imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação) entre os estados comprador e […]

A legislação brasileira tenta se adaptar ao e-commerce

O setor de varejo vem crescendo de forma significativa no Brasil, sendo a principal alavanca do PIB nacional nos últimos anos. O empresariado deste segmento tem motivos para comemorar, ainda mais se estiver inserido no ambiente do e-commerce, que, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), cresceu 29% em 2013. Veja os números do […]

Como registrar a marca e o domínio do meu e-commerce?

Para operar dentro dos padrões legais, seu e-commerce precisa estar devidamente resguardado. É bom deixar bem claro que um comércio virtual precisa estar em conformidade com os padrões de legalização jurídica, seguindo todos os passos necessários para a abertura legal da firma, que engloba, de forma simplificada, a contratação de um contador para registrar o […]

Sua loja virtual já tem uma política bem definida?

O que diferencia a sua loja virtual de todas as outras? Os produtos de qualidade? Um bom preço? As formas de pagamento flexíveis? Todas essas opções são muito importantes, mas muitos gestores se esquecem de um elemento que é fundamental para qualquer tipo de estratégia de vendas online: a transparência. Muitas pessoas ainda têm receio […]

E-juiz: Primeiro Tribunal Arbitral do E-commerce brasileiro é totalmente online

E-juiz – Primeiro Tribunal Arbitral do E-commerce funciona totalmente online e é sigiloso. Quanta dor de cabeça quando nos vemos obrigados a responder na justiça por um problema em nossa loja virtual. Para o consumidor há todo um transtorno em, se não tiver advogado, se dirigir ao Juizado especial, pegar fila, explicar ao atendente o […]

Webinar: Blog como ferramenta de vendas + Como importar produtos de forma legal

Acontece esta semana, dois bate-papos online para interessados no E-commerce. Na quarta-feira (24), é a vez do Marketing de Conteúdo, falando de como utilizar o blog como ferramenta de vendas. Na sexta (26), o tema é Importação, falando de como fazer de maneira legal. Participe! Como usar um blog para vender mais na sua loja […]

Supremo derruba imposto a mais em vendas pela internet

Por Thássius Veloso para o Tecnoblog. O Supremo Tribunal Federal derrubou a cobrança de ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços) no estado de destino de mercadorias compradas pelas internet. A tese era defendida principalmente por estados do Norte, Nordeste e Centro-Oeste, que reclamam da falta de recolhimento de ICMS nas vendas online. No entendimento […]

Receita Federal começa a testar sistema para taxar encomendas vindas de fora.

Por Thássius Veloso para o Tecnoblog. Os Correios e o Fisco começaram a testar o sistema que permitirá ao governo brasileiro rastrear encomendas vindas de fora. Conforme já comentamos, é mais uma forma de a Receita Federal taxar os produtos comprados em sites como DealExtreme e AliExpress. A expectativa é exatamente aumentar o número de encomendas que […]