Fraude ao comprar pela internet: a quem recorrer?

Comprar pela internet é prático, não toma muito tempo e nem exige deslocamento. Por essas e outras razões, o comércio eletrônico tem crescido a cada dia. Mas, as fraudes também migraram para esse meio e afetam uma grande quantidade de consumidores e lojistas. Depois de conhecermos as diferentes maneiras de proteger seu e-commerce, veremos o outro […]

Pagamento online: Tudo que você e seu cliente precisam saber

Ainda surgem muitas dúvidas quando falamos sobre pagamento online no e-commerce, tanto para o cliente, quanto para o lojista. O que é natural, já que de tempos em tempos a tecnologia traz novidades e é difícil acompanhar. Além disso, apresenta uma diversidade de opções que podem deixar os usuários — lojistas e clientes — confusos no momento de escolher […]

Crimes digitais ameaçam a segurança de empresas e usuários

O panorama do cibercrime está mudando. Quanto mais digital fica nossa sociedade, mais casos ocorrem. E você, o que está fazendo para se proteger? Pensando neste e em outros questionamentos a CYLK em parceria com a Gigamon, preparou o infográfico abaixo que apresenta o cenário perigoso dos crimes digitais, bem como soluções infalíveis para uma proteção […]

Como garantir os direitos do consumidor e do lojista

Quando surgiu, em 1990, o Código de Defesa do Consumidor (CDC) somou de forma considerável para a garantia dos direitos do cliente em sua relação com as empresas, mas não acompanhou a evolução para o Comércio Eletrônico. Isso aconteceu apenas com a chegada do Decreto Federal 7.962, de 2013, conhecido como “A Lei do E-commerce”, […]

Infográfico: como garantir a segurança da sua loja virtual

Segurança. Essa é a palavra da vez, para quem deseja ter sucesso com um e-commerce. Por quê? Simples. O usuário que compra em uma loja online quer ter a certeza de que seus dados serão tratados com toda a segurança e de que ele não vai ter problemas com extravios, clonagem ou roubo de informações […]

Treinar funcionários é tão essencial quanto os antivírus

No ano passado, 30 mil funcionários da JBS receberam um e-mail com a informação de que o jogador de futebol Neymar havia saído do time espanhol Barcelona. Quando clicaram no link que levaria à notícia, foram avisados de que haviam acessado um site indevido que poderia infectar o computador e até a rede da empresa. […]

91% das empresas já sofreram com Phishing

Você sabe o que é Phishing? Em inglês, “phishing” significa pescaria. E é exatamente isso que acontece com essa prática, cujo objetivo é “pescar” informações e dados pessoais importantes por meio de mensagens falsas. Sabe aquele e-mail que você recebe informando que os seus dados bancários precisam ser atualizados? Essa é uma prática bem utilizada […]

6 tipos de ameaças que seu e-commerce corre risco de sofrer

Atualmente, os cibercriminosos utilizam-se de métodos de invasões, habilidades e objetivos mais estratégicos e refinados. Eles selecionam suas vítimas e elaboram ataques totalmente direcionados. Portanto, separamos seis dos principais tipos de ameaças que o seu e-commerce pode sofrer, para você entender, ficar atento e se prevenir dessas possíveis invasões. 1- DDoS Uma das ameaças ao […]

O "migué" no Judiciário

O Código de Defesa do Consumidor, tem como princípios a boa-fé e a harmonia das relações de consumo. Logo, as relações entre consumidores e fornecedores devem ser perenes e positivas. Mas é sempre assim? Uma recente ação defendida pelo nosso escritório e que  virou notícia em vários veículos de mídia, mostra que não! E isso […]