Entenda a diferenças entre CRM e eCRM

Entenda a diferenças entre CRM e eCRM

Muita gente me pergunta a diferença entre CRM e eCRM, então espero que depois deste post as peculiaridades de cada sistema, fiquem mais claras. A sigla CRM (Customer Relationship Management), cuja tradução é Gestão do Relacionamento com o Cliente já muito famosa dentro das equipes comerciais. Já o primo mais velho do eCRM (Electronic Costumer […]

Como melhorar as vendas com o Google Ads para e-commerce?

Você quer vender mais, economizar tempo e fazer a sua empresa crescer, mas não sabe por onde começar? Então este post é pra você. Google Ads para e-commerce é um passo fundamental para entrada no mercado. Para ter uma loja virtual de sucesso, o primeiro passo é garantir que ela seja visitada pelos seus futuros clientes. […]

Google Adwords x Google Ads: O que mudou e os novos cenários.

Na transmissão do Marketing Innovations Keynote (evento anual do Google, que ocorreu em 10 de julho de 2018, onde são mostradas novidades e tendências que afetarão as plataformas do Google), notamos a mudança ou “aposentadoria” das marcas AdWords (que passa a ser Google Ads) e DoubleClick (mesmo não sendo foco deste texto), junto com o […]

Tecnologia programática: para onde caminha a publicidade?

Imagine que num passado não muito distante, toda compra de anúncios digitais precisava ser negociada entre pessoas. Cada parte estipulava seus próprios critérios para seleção ou veiculação da publicidade, em um processo que além de demorado e trabalhoso, era caro e pouco seguro para ambas as partes. Agora, voltando para o presente, a boa notícia […]

Como garantir uma atribuição eficaz em campanhas online

A jornada do consumidor no ambiente digital torna-se cada vez mais complexa. De acordo com um estudo da Salesforce, pode haver facilmente entre 6 a 8 pontos de contato diferentes antes de uma venda ser concluída no ambiente online. Sendo assim, entender essas etapas e definir quais delas são mais efetivas é fundamental para que os comerciantes focados […]

Marketing digital: 3 regras para explorar a concorrência saudável entre seus fornecedores

A transformação digital já é realidade. Segundo uma pesquisa da Dentsu Aegis Network, os gastos publicitários globais com mídia digital devem somar 37,6% dos orçamentos em 2018, superando, pela primeira vez, os investimentos em televisão – previstos para 35,9%. Como consequência, o mercado de programática também vem evoluindo, e inúmeras ferramentas de otimização disponíveis prometem oferecer […]

Porque investir em Adwords e SEO para aumentar a exposição dos negócios

As estratégias Adwords e SEO podem parecer investimentos opostos para que as marcas estejam no topo das pesquisas no Google. É sempre importante destacar que estas estratégias são totalmente complementares. Enquanto uma se baseia na compra de anúncios, a outra exige a criação de conteúdo de qualidade para conseguir resultados orgânicos. Importante ainda lembrar que o percentual […]

A forma mais eficaz de divulgar serviços para obter resultados imediatos

Antes de tudo, vamos observar 2 panoramas distintos na vida dos empreendedores: 1- O mundo do e-commerce Trata da venda de produtos pela internet, englobando vendas, controle de estoque, entregas, fretes, política de trocas, etc. A venda se dá online, e normalmente sem contato pessoal. O cliente entra no site, vê o produto, se interessa, […]