Como a Realidade Virtual transformará a experiência no e-commerce nos próximos 5 anos

Nota do editor: No final de setembro, o Facebook anunciou o óculos de Realidade Virtual, Quest (versão mais robusta do lançamento anterior Go), e que também funciona de forma independente (não precisa de um computador potente para acompanhar o uso ou fios). O preço: US$ 399,00. A empresa não esconde sua corrida desenfreada para conseguir […]

Expectativas sobre a experiência do consumidor em um futuro próximo

Com qual frequência você deixa outras pessoas utilizarem o seu celular? E o seu tablet? Em um passado não muito distante, uma família costumava ter um único computador, que todos compartilhavam. Tempos depois, os aparelhos se tornaram celulares, tablets e outros tipos de dispositivos móveis inteligentes, que não são mais utilizados de forma comunitária – […]

Falta muito para a Black Friday? É hora de planejar!

Ainda faltam cerca de um mês para a Black Friday, que em 2017 acontece no dia 24 de novembro. Mas é preciso planejar com antecedência e estar preparado para a data que é uma das mais importantes para o comércio virtual. Segundo pesquisa da Google, divulgada dia 22 de agosto, as vendas durante o período […]

CRO para e-commerce: O método para transformar acessos em dinheiro

Como aumentar as vendas do meu negócio online sem ter que investir muito mais em marketing e mídia? Meu site já tem um grande número de acessos orgânicos, então, será que não é melhor fazê-los comprar do que atrair mais visitantes que talvez também não comprem? Se essas duas perguntas já passaram pela sua cabeça […]

Do clique à compra. Quanto tempo as pessoas levam para fazer compras online?

Estudo aponta quanto tempo as pessoas levam para fazer compras online Entender o comportamento do e-consumidor, juntamente com o processo de compra em si, é uma das chaves para o sucesso do varejo online. Na verdade, para melhorar a conversão do comércio eletrônico, o primeiro passo, sem dúvidas é reunir informações sobre perfil de seus […]

Como usar a psicologia das cores para melhorar suas vendas

Foi-se o tempo em que um fabricante podia se dar ao luxo de dizer: “Pode escolher a cor que quiser para seu carro, desde que seja preto”, como Fazia Henry Ford. O foco da gestão empresarial mudou muito ao longo do tempo, da produção (como nesse exemplo), para a gestão, depois para o cliente e […]

O que o Amazon Go pode nos ensinar sobre experiência do usuário para e-commerce

Esta semana, a gigante Amazon divulgou o lançamento da Amazon Go que, segundo a própria empresa, é um novo tipo de experiência de compra com a mais avançada tecnologia. Na Amazon Go o consumidor acessa a loja física usando um aplicativo, coloca os produtos desejados numa sacola e simplesmente sai. Sem a necessidade de passar num caixa ou enfrentar filas. Uma verdadeira experiência omnichannel. […]

3 bons motivos para pensar em reformular o layout da sua loja virtual

Muitos lojistas se perguntam quando é o momento certo de reformular o layout da sua loja virtual. Pensando nisso, escolhi 3 bons motivos para você pensar e refletir antes de iniciar um projeto de redesign. Deixe os gostos pessoais de lado, leia com atenção e veja se seu e-commerce se encaixa em algum deles. 1- […]

4 técnicas de UX essenciais para qualquer ecommerce

Que a User Experience (ou UX) é super importante para o sucesso da sua loja virtual você já sabe, certo? Agora, será que as experiências das suas páginas estão de acordo com as novas técnicas que têm sido usadas hoje na web? Lembre-se de que o UX para ecommerce também evolui com o tempo, assim […]

Heat maps ajudam a entender o comportamento dos visitantes da sua página

Ter um site que desperte a atenção do seu público-alvo, tenha baixa taxa de rejeição e converta visitantes em clientes é o sonho de todos que vendem produtos ou serviços pela internet. Para atingir esse objetivo, é possível utilizar recursos simples como os heat maps, ou mapas de calor, que ajudam a verificar quais páginas […]