Há apenas dez anos a Lego estava à beira da falência. A empresa começava a enfrentar a cruel concorrência da tecnologia com os jogos de internet e vídeos. Diante deste cenário a empresa precisava se reinventar e algumas coisas precisavam mudar.
O monitoramento das tendências do comércio eletrônico não deve ser feito apenas por “hobby”. Cada tendência precisa ser analisada e…
O tema deste post está relacionado com uma das primeiras coisas que muitos empreendedores sentem assim que ingressam no varejo…
Há menos de dois anos, entrar no site da Via Varejo para fazer compras era uma experiência, no limite, enfadonha,…
Muito além de gerenciar e monitorar ações de marketing, fluxo logístico e comercial, um gerente de e-commerce, deve ficar atento…
Que a operação do AliExpress no Brasil desperta os mais ambiciosos olhares, ninguém contesta. São números sempre superlativos…. Estima-se 300.000…
Uma das maiores deficiências dos e-commerces é fidelizar e manter a satisfação de seus clientes para que seja possível aumentar…
O crescimento das compras onlines, fez com que empresas como a Amazon, Walmart e Submarino, reinventassem seus modelos de negócios.…
Certamente, fazer uma boa gestão do capital humano é um dos grandes desafios dos líderes de call e contact centers…