Interação 360° com o cliente

A maioria das empresas investe em ferramentas digitais para atrair, converter e reter clientes, mas nem sempre essas soluções garantem uma experiência de compras agradável e o motivo é simples: falta conhecimento sobre eles. Qual o seu perfil? O que essa pessoa costuma comprar? O que ela precisa? Quais os seus desejos de consumo? O […]

Como os novos botões de reação do Facebook impactarão na estratégia de marketing digital

O Facebook promoveu recentemente algumas mudanças na forma como os usuários interagem com as publicações feitas na plataforma. Chamada de Reactions, ou simplesmente Botões de Reação, essa nova funcionalidade permite que os membros da rede social se expressem de diferentes maneiras ao interagir com uma postagem. Se antes só havia a possibilidade de “curtir” ? uma […]

3 pontos-chave para a sua call-to-action

Então você produziu sua página com todos os cuidados: escolheu a plataforma criteriosamente, dedicou-se a elaborar um bom layout, publicou conteúdo informativo e relevante e ofereceu bons produtos. Porém, para que seus leads realmente aumentem, é preciso apresentar a proposta de ação diretamente ao público. Esse é o fundamento da call-to-action (CTA), recurso bastante utilizado […]

O EdgeRank do Facebook

Como o EdgeRank do Facebook funciona?

EdgeRank. Todos meus seguidores veem tudo que publico na minha Fan Page do Facebook? A resposta é direta e cruel: Não. Assim, como o Google funciona com seu Page Rank, o Facebook também conta com seu algoritmo de relevância de conteúdo. Imagina se tudo que seus amigos e páginas que você curte aparecessem desorganizadamente na sua […]

Oreo x Kit Kat – Quem vence no jogo da velha?

Oreo x Kit Kat. Vale o registro para as intervenções das marcas no Twitter. Começou com um despretensioso tuíte da Laura, ela se dizia chocólatra por começar a seguir as marcas Kit Kat e Oreo no Twitter. O que ela não sabia era que a Kit Kat ia lançar uma baita sacada e a Oreo responderia à altura […]