ZMOT na Jornada de Compra

ZMOT na Jornada de Compra

A forma como as pessoas vêm se comportando durante a jornada de compra têm mudado muito graças ao advento de duas tecnologias: internet e smartphones.

Expectativas sobre a experiência do consumidor em um futuro próximo

Com qual frequência você deixa outras pessoas utilizarem o seu celular? E o seu tablet? Em um passado não muito distante, uma família costumava ter um único computador, que todos compartilhavam. Tempos depois, os aparelhos se tornaram celulares, tablets e outros tipos de dispositivos móveis inteligentes, que não são mais utilizados de forma comunitária – […]

O que é a jornada de compra e qual é a sua importância

Atualmente, é indispensável para qualquer empresa investir em marketing digital e na criação de conteúdo relevante para o seu público e os motivos são relativamente simples. O consumidor atual deseja saber mais sobre a marca e o produto sem precisar visitar a loja ou falar com um vendedor. Na verdade, antes de qualquer pessoa se tornar […]