1 Vaga de Especialista de Costumer Offering
Nosso cliente está à procura de um Gestor de Costumer Offering (Ofertas a Clientes) para ajudar a melhorar os serviços voltados ao usuário, construir a próxima geração de recursos dos produtos, gerar novas fontes de receita e surpreender clientes com experiências impressionantes.
Estamos procurando por alguém com:
• Bom entendimento do negócio de varejo, moda e e-commerce.
• Forte conhecimento analítico: capaz de definir, medir e interpretar KPI’s.
• Experiências de sucesso na gestão de campanhas para clientes em multicanais e multi-stakeholders.
• Boa visão comercial: experiência de geração de receita incremental ou fora do escopo.
• Compreensão holística dos ambientes web, mobile e offline.
• Habilidade de liderar uma equipe de produtos através de múltiplos projetos dinâmicos.
• Inglês avançado.
Isto é o que você irá fazer:
• Desenvolver e implementar a estratégia/mapa global de oferta ao cliente.
• Implementar e gerenciar projetos conduzidos pelo ROI que aumentam a receita.
• Criar novas plataformas de serviço para melhorar as experiências do cliente.
• Trabalhar em conjunto com os departamentos de marketing e compras para automatizar os processos de campanha.
• Desenvolver estratégias de implantação que incluam os 4P’s de marketing: produto, preço, promoção e praça.
• Analisar impactos financeiros de projetos internos & experiências do cliente.
Os interessados devem enviar e-mail com currículo para [email protected] com o assunto Vaga de Especialista de Costumer Offering.