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Um bom profissional de e-commerce sabe que manter uma boa relação com seu cliente é a chave para aumentar suas vendas e mantê-lo fiel. Só que esse cliente já não é o mesmo de alguns anos atrás: as pessoas estão muito mais exigentes, tem muito mais opções de negócios e costumam buscar constantemente melhores alternativas. Por essa razão, as estratégias de propaganda antigas já não fazem mais o mesmo efeito e por isso surgiu uma…