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Grandes marcas de Moda transmitem desfiles e promovem os looks para venda.

A cria√ß√£o de conte√ļdo original atrav√©s de posts em blogs e redes sociais t√™m sido uma poderosa ferramenta para gerar leads. Com a intera√ß√£o cont√≠nua, um plano de marketing bem estabelecido e renovado √† medida que segue as tend√™ncias de mercado, as opera√ß√Ķes ficam cada vez mais pr√≥ximas de transformar estes leads em clientes com apresenta√ß√Ķes n√£o s√≥ de informa√ß√Ķes relevantes e ben√©ficas, mas que agreguem valor ao produto e/ou servi√ßo que oferecem em sua loja virtual.

Em um mundo n√£o t√£o oposto ‚Äď por ser um canal de m√≠dia digital ‚Äď mas apresentado de uma maneira completamente diferente ‚Äď temos as plataformas de v√≠deo. Youtubers, que at√© alguns anos atr√°s estavam fazendo alguns videologs dentro de seus quartos apresentando opini√Ķes pr√≥prias agora contam com programas e canais com inscri√ß√Ķes que beiram a casa dos milhares, onde monetizam e t√™m como profiss√£o a produ√ß√£o e edi√ß√£o de seu conte√ļdo.

Se n√≥s pud√©ssemos trazer o melhor dos dois mundos de modo rent√°vel para nossa opera√ß√£o de e-commerce, n√£o importa o tamanho que ela seja ‚Äď como isso poderia ser feito?

J√° sabemos que existem diversos¬†com√©rcios eletr√īnicos que contam com canais do Youtube e blogs em sua lista de m√≠dias sociais, mas raramente contam com uma pr√°tica que pode ser adotada para eventualidades ou periodicamente que vem a gerar muitos leads ‚Äď Livestreaming.

As oportunidades do Livestreaming

Livestreaming √© a a√ß√£o de transmitir ao vivo um acontecimento atrav√©s de uma plataforma de v√≠deo, como o Youtube Live, Livestreaming (existe uma plataforma justamente com este nome), UStream ou Twitch.tv, utilizando uma c√Ęmera e um computador atrav√©s da internet.

Coachella Youtube
O festival anual musical Coachella foi transmitido ao vivo pelo Youtube durante os dias 12 a 14 de abril de 2013.

E como isso pode ajudar em minha operação? Como posso utilizar esta ferramenta a meu favor e gerar leads? Vamos criar alguns cenários e ver o poder da mesma em ação!

Você é gerente de marketing digital de uma operação de calçados de médio ou grande porte e uma nova coleção acaba de ser lançada. Para quebrar a monotonia da automação de marketing de 99% das propostas que conhecemos, que tal ao invés de enviar um disparo com um e-mail catalogando em imagem e preço, um convite para assistir um desfile em uma passarela, onde os mesmos podem interagir em tempo real com quem está transmitindo?

Sua opera√ß√£o de suplementos, alimentos naturais e vitam√≠nicos recebe uma s√©rie de feedbacks na qual seria bastante interessante convocar uma entrevista com um especialista sobre um determinado produto que tem uma alta demanda de mercado. Seu engajamento com o p√ļblico-alvo atrav√©s das m√≠dias sociais √© √≥timo. Porque n√£o realizar esta entrevista em atrav√©s de um livestream junto a uma a√ß√£o em uma aba inteligente no Facebook e depois armazen√°-la em seu canal do Youtube?

A Pokerstars utiliza este modelo para a transmissão ao vivo de seus principais circuitos realizados ao redor do globo. Ao acessar a aba do evento, você acompanha com os comentários em tempo real tanto pelo Facebook quanto pela Pokerstars.tv.

Ao final das transmiss√Ķes, os v√≠deos ficam dispon√≠veis tanto no Youtube quanto na Pokerstars.tv. O replay da √ļltima transmiss√£o pode ser vista no pr√≥prio Facebook.
Ao final das transmiss√Ķes, os v√≠deos ficam dispon√≠veis tanto no Youtube quanto na Pokerstars.tv. O replay da √ļltima transmiss√£o pode ser vista no pr√≥prio Facebook.

Para games, o modelo √© muito mais completo. A plataforma Twitch, que¬†vem crescendo ano p√≥s ano – rec√©m adquirida pela Amazon ‚Äď √© a casa de v√°rios jogadores tanto recreativos que desejam transmitir uma partida de videogame para seus amigos assistirem online quanto de profissionais que s√£o patrocinados por empresas de E-Sports e perif√©ricos como Razer e Steelseries.

A Twitch.tv oferece um servi√ßo de assinatura mensal para telespectadores para a possibilidade de quem est√° transmitindo possa vir a monetizar com o canal, al√©m de chat online, espa√ßo para divulga√ß√£o de informa√ß√Ķes de dados sobre o streamer onde o mesmo coloca sobre suas m√≠dias sociais, pain√©is para doa√ß√Ķes (nas quais normalmente complementam a renda), links de parceria com opera√ß√Ķes de entretenimento eletr√īnico onde atrav√©s de um cupom o telespectador pode realizar uma compra com uma porcentagem de desconto ‚Äď aqui est√° um dos fatores onde podemos nos beneficiar de tal plataforma diretamente com uma loja virtual¬†‚Äď , entre outros dados que achar pertinente.

Twitch
Jogadores profissionais de E-Sports utilizam a Twitch para a transmiss√£o de seus gameplays.

Como a Twitch pode contribuir com uma opera√ß√£o de e-commerce voltada para entretenimento eletr√īnico?

Poucos sites trabalham com blogs que cont√©m reviews s√≥lidos feitos por jogadores que realmente v√£o a fundo nos games e analisam de modo preciso e concreto. Se voc√™ j√° possui um canal no Youtube que faz conte√ļdo original e relevante, um canal na Twitch √© fundamental para que possa expandir seu alcance.

Com a parceria estabelecida, você recebe 50% do valor de cada assinatura mensal que realizarem em seu canal (USD 4,99). Além disso você pode utilizar a plataforma para fidelizar clientes utilizando-se da organização de eventos mediante uma ação.

Atrav√©s de sistemas inteligentes utilizando-se da automa√ß√£o de marketing, estrat√©gias de gamification e rela√ß√£o com o cliente √© poss√≠vel. Por exemplo, cada comprador que utilizar um cupom para uma pr√©-venda de um jogo de determinado jogo de luta para Playstation 4, poder√°¬†participar de uma liga que ser√° “hosteada” na Playstation Network com transmiss√£o ao vivo no canal da Twitch, onde os melhores ganhar√£o pontos para no futuro trocarem em descontos ou outros produtos em sua opera√ß√£o.

As possibilidades com as plataformas de livestream junto a opera√ß√Ķes de e-commerce s√£o in√ļmeras. Estude junto √†s suas estrat√©gias de marketing digital para compor um novo planejamento no qual voc√™ possa utiliz√°-las da melhor maneira poss√≠vel.

Seguem os links para cada plataforma:
‚ÄĘ Youtube Live – https://www.youtube.com/yt/playbook/live.html
‚ÄĘ Livestream ‚Äď http://livestream.com/
‚ÄĘ UStream ‚Äď http://www.ustream.tv/
‚ÄĘ Twitch.tv – http://www.twitch.tv/