Network: relacionada à internet, a palavra significa rede de computadores interligados.
Newsletter ou E-letter: notícias enviadas por e-mail. Normalmente, os lojistas enviam boletins periódicos utilizado para divulgar promoções a sua base de clientes.
NPS: Net Promoter Score – indicador que mensura a satisfação e a fidelização dos clientes. Entenda como ele é calculado:
——————————————————————————————————————————————————
A–B–C–D–E–F–G–H–I–J–K–L–M–N–O–P-Q-R–S–T–U–V–W–X-Y-Z
Para ver as definições, clique nas letras.