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O aperfeiçoamento deve ser uma busca permanente de todos, seja no plano pessoal, seja no profissional. Nos dias de hoje, é difícil separar os dois.

O aperfeiçoamento deve ser uma busca permanente de todos. Embora cada uma dessas áreas tenha suas peculiaridades, muitas vezes os benefícios do aprimoramento podem ser sentidos de uma forma mais completa em nossas vidas, com reflexos em todos os campos de atuação.

Neste post, listo 8 dicas valiosas que podem ajudar você nessa jornada pessoal. Busquei inspiração para este texto no artigo “Eight Promises That Make Tomorrow Better Than Today”, do Jeff Hade, também abordado em um post do Jornal do Empreendedor.

1 – Preste atenção a quem nunca é notado

Quantos ao seu redor trabalham arduamente sem que ninguém os perceba? Pense em pessoas cujo esforço não é de ordem intelectual e pode não estar diretamente associado a uma atividade considerada nobre, mas que são fundamentais para que a engrenagem funcione perfeitamente.

Sorria, converse com essa pessoa. Demonstre que você a valoriza e a considera importante.

2 – Responda a perguntas não verbalizadas

Por diversas razões, muitas vezes as pessoas fazem uma pergunta, quando na verdade gostariam de ter perguntado outra coisa.

Por trás de uma questão formulada costuma haver outra não verbalizada. Isso é comum nos relacionamentos amorosos e também com profissionais de sua equipe. Estar atento ao que está por trás das palavras é uma dica importante para todo líder.

3 – Não espere. Corras atrás

Você não tem de esperar para ser descoberto ou receber um favor, uma ajuda. Faça o contrário: vá atrás do que deseja ou sonha. Ninguém tem a obrigação de fazer isso por você.

4 – Deixe as pessoas decidirem

O chefe está acostumado a mandar os outros fazerem coisas. O líder, embora esteja no comando, prefere delegar e respeita as responsabilidades dos membros da equipe.

Ao deixar as pessoas também decidirem, não sufoca a criatividade e as habilidades dos outros.

5 – Valorize suas pequenas conquistas

Um hábito muito comum – e que leva à infelicidade – é sempre pensar mais no que não conseguimos, em vez de relembrar as vitórias. Como temos grandes planos e sonhamos alto, costumamos deixar de lado as pequenas conquistas.

Mas são elas que nos permitem avançar e crescer. Separe alguns momentos para refletir sobre o que já realizou e permitiu a você chegar aonde está.

6 – Seja compreensivo com o erro das pessoas

Todos erramos, não é verdade? Por que então recriminar o equívoco alheio? Agindo assim, você pode frustrar e fazer a outra pessoa se sentir marginalizada ou ignorada – além de inibir a inovação e a criatividade.

Em casa ou no trabalho, seja compreensivo com o erro. Assim você conquistará a confiança, o respeito e ajudará o outro a evoluir.

7 – Ame

Alguém apaixonado, pelo trabalho ou por uma pessoa, contagia e ilumina o ambiente. Aproveite para transformar sua paixão em uma ação.

Demonstre seu amor pela família, pela pessoa amada ou por um projeto no qual esteja envolvido. O poder transformador que isso terá no ambiente ao seu redor vai surpreendê-lo.

8 – Seja você mesmo

Estamos a todo momento sob avaliação dos demais. Do cliente, do superior, de um colega e até mesmo na família. Isso não vai mudar. O que pode mudar é sua atitude diante disso.

Você não poderá agradar a todos sempre. O mais importante é ser você mesmo, autêntico e verdadeiro com suas escolhas. Essa é a única coisa que ninguém poderá fazer melhor do que você.

Texto anteriormente publicado no Blog do Romero.

“Any man who must say, I am the king, is no true king”.

| Este texto não contém nenhum spoiler | O último episódio da quinta temporada aconteceu e, desde então, só se fala em Game of Thrones. É fato que a série é um dos maiores sucessos mundiais e gosta de criar – e arrebentar – expectativas de seus espectadores.

Mas, enquanto muitos confabulam sobre qual vai ser o final do jogo dos tronos, como empreendedor, não tenho como passar batido de lições de liderança que estão aos montes pela série. Aliás, haja líder nessa história.

O site Time listou 5 lições empreendedoras que aprendemos com a série:

1. “The man who passes the sentence should swing the sword.” — Eddard Stark

“O homem dá a sentença deve balançar a espada. Um bom líder não deve se coibir em fazer decisões difíceis. Fazer o trabalho desagradável é importante para seguir em frente. Como Ned nos lembra:

“Aquele que se esconde atrás de carrascos logo se esquece o que é a morte.”

Os líderes que mantém contato com as trincheiras conseguirão tomar decisões difíceis mais seriamente.

2. “A Lannister always pays his debts.” — Tyrion Lannister

“Um Lannister sempre paga suas dívidas.” No ambiente corporativo, a maneira mais rápida de perder respeito é prometer coisas que você não vai conseguir entregar.

A melhor maneira de conseguir que as pessoas contribuam com você é fazer com que confiem em você. Líderes conduzem pela palavra. Quando dizem que vão fazer algo, eles fazem.

3. “Any man who must say, I am the king, is no true king.” – Tywin Lannister

“Qualquer homem que precisa dizer “eu sou o rei”, não é um verdadeiro rei.” O verdadeiro poder vem de onde as pessoas acreditam que vem. Não de onde você diz que vem.

Os melhores líderes são seguidos com base na vontade coletiva, não porque eles dizem: “Eu sou o chefe.” Poder e influência, muitas vezes vêm de lugares inesperados.

4. “Chaos isn’t a pit. Chaos is a ladder.” — Littlefinger

“O caos não é um abismo, o caos é uma escada.” Os tempos caóticos revelam a força de um líder. Quando os tempos são bons, é fácil ser o líder. Os líderes eficazes não são frustrados por desafios. Eles usam desafios para impulsionar sua ascensão.

Como o Mindinho destaca: “Muitos dos que tentam escalar e falham nunca chegam a tentar novamente. A queda os quebra.” Continue subindo.

5. “Winter is coming.” — House Stark

“O inverno está chegando”. Líderes permanecem vigilantes. O mundo é incerto. Os melhores líderes sempre inovam, mantém a postura forte e planejam o futuro. Estar preparado para o inesperado é essencial.

Abrace o inverno, especialmente quando todo mundo está distraído e se aquecendo ao sol.

Publicado no Blog do Romero Rodrigues.

Mais do que lidar com números e fatos, um grande líder precisa saber lidar com pessoas.

Em mais de 10 anos de história, a Soap percebeu o que diferencia os líderes que engajam pessoas e as motivam para a ação, daqueles que meramente informam números e fatos que são esquecidos no dia seguinte a uma apresentação.

Extraí dessa experiência e da parceria com Robert Mckee que gerou o Seminário “Story: Business Edition”algumas dicas importantes para líderes que querem ser bons contadores de histórias em apresentações e reuniões de negócios

6 princípios que provam: liderar é saber contar histórias

1) Construa uma linha lógica viva.

A lógica é valorizada na comunicação corporativa. No entanto, os raciocínios lógicos mais comuns são estáticos a atemporais. Mais do que reunir argumentos em prol de uma conclusão, contar uma história é estabelecer uma relação de causa e efeito que opera no tempo, como a vida.

Compreender as coisas pela ligação de causa e efeito ajuda o líder a desenvolver uma visão ampla de como tudo está conectado dentro de um organismo vivo como uma companhia.

2) Antes de ser carismático, seja empático.

Um bom líder não tem apenas visão e boas ideias, e sim habilidades. As pessoas precisam enxergar no líder alguém capaz de dobrar as mangas e fazer o trabalho duro. Afinal, ele já fez no passado e pode fazer de novo, se preciso.

Contar histórias de quando se viu em situações difíceis e precisou dar uma virada ou fazer analogias de desafios da empresa com situações pessoais ajuda a criar empatia com a as pessoas, que vão se identificar com os mesmos sentimentos e criar conexões com suas próprias histórias.

3) Você não é o herói.

Protagonistas de filmes nem sempre são os heróis, mas sempre são pessoas com força de vontade e persistência para buscar seus objetivos. Em sua história, procure colocar como protagonista a sua audiência ou alguém importante para ela, como por exemplo, o cliente do seu cliente. Demonstre que você é alguém que pode ajudá-la a superar desafios e conquistar objetivos.

4) Abrace o conflito.

Apresentações corporativas se tornam monótonas quando o apresentador só quer mostrar o lado positivo das coisas, com objetivos sendo cumpridos tranquilamente, um após o outro. Conflitos são inerentes à nossa vida e estão presentes também no dia-a-dia corporativo.

Quando quer alinhar sua equipe em torno de um objetivo, o papel do líder é demonstrar que chegar a esse objetivo é viável, sim, e ao mesmo tempo não será fácil. Enxergar e expor com transparência as dinâmicas vivas de sucessos e fracassos, sem ocultar o lado negativo, aproxima as pessoas da verdade.

6 princípios que provam: liderar é saber contar histórias

5) Emoções existem, quer vocês as ame ou as odeie.

É comum que as emoções no ambiente de trabalho sejam associadas à irracionalidade. Mas não há nada de irracional nas emoções, que são simplesmente uma resposta natural do ser humano a mudanças.

Um bom líder deve escutar suas emoções, que servem como um guia especialmente em momentos críticos de decisão. Afinal, ao serem comunicadas, essas decisões trazem mudanças que irão gerar emoções na audiência. Boa parte das habilidades de um bom líder está relacionada à sua capacidade de gerenciar as emoções de seus liderados.

6) Tenha a história na cabeça.

Em uma apresentação, a principal ferramenta de um líder é ele mesmo. Sua postura, voz, gestos, olhar e segurança ao falar em público são os elementos essenciais para transmitir emoção, confiança e credibilidade à audiência. Slides, gráficos e bullet-points não possuem essa mesma capacidade.

Portanto, é fundamental a prática para que a história não esteja em uma tela, mas na cabeça de quem apresenta. Que o diga Steve Jobs, que treinava no mínimo 8 horas antes de apresentar um novo produto. Não por acaso, é um grande exemplo de líder empresarial.

Publicação do Olavo Oliveira para o Blog da Soap.

Nelson Mandela ficou em estado crítico na segunda passada devido uma infecção pulmonar recorrente. Em 2008, a Revista TIME publicou uma matéria de capa sobre os segredos da liderança de Nelson Mandela, em comemoração aos seus 90 anos. Por ocasião dos 90 anos de Mandela, a revista compartilhou 8 lições de liderança sobre a vida do líder anti-apartheid que foram tiradas de entrevistas com o ex-presidente sul-africano.

Embora a revista esteja disponível na internet apenas para os assinantes, as 8 lições de TIME incluem frases como: “parar também é liderar” e “conheça seu inimigo – e aprenda seu esporte favorito”. Mas algumas das melhores iscas de sabedoria são as citações de Mandela sobre as suas ideias de liderança familiar.

Quando Mandela estava com medo (fosse na prisão, ou fosse em um avião fazendo um pouso de emergência), ele admitiu que os líderes não devem deixar que as pessoas saibam dessas coisas. Você deve ser colocar à frente dessas coisas, foi o que Mandela aprendeu com o rei tribal que o criou quando criança que, “os líderes não devem entrar no debate muito cedo”.

Além disso, Mandela costumava dizer que o sábio é aquele que convence as pessoas a fazer as coisas e pensar que elas são suas ideias. Mandela, é claro, tinha muitas coisas a dizer sobre liderança ao longo de sua vida, embora por muitos anos os sul-africanos tenham sido proibidos de citá-lo.

Aqui separamos algumas das suas melhores frases de liderança, extraídas do Nelson Mandela By Himself: The Authorised Book of Quotations.

“Discursos longos, tremor de punhos, batidas de mesa e resoluções com palavras fortes que não tenham ligação com as condições objetivas, e que não estejam ligados a ações, podem trazer um grande dano para a luta e para a organização que servimos.”
Essa citação é parte do discurso conhecido como “Não há caminho fácil até a liberdade”, de setembro de 1953.

“Eu não tinha nenhuma crença específica, exceto que a nossa causa era justa, era muito forte e foi ganhando cada vez mais apoio.”
Discurso feito na Cidade do Cabo, em fevereiro de 1994.

“Os verdadeiros líderes devem estar prontos para sacrificar tudo pela liberdade de seu povo.”
Discurso feito em 25 de abril de 1998 na África do Sul.

“O que vale na vida não é o simples fato de termos vivido. É a diferença que fazemos na vida de outras pessoas que irá determinar o significado da vida que levamos.”
Festa de aniversário de Walter Sisulu, em Joanesburgo em 18 de maio de 2002.

“Nunca foi meu costume usar palavras de ordem. Se tem alguma coisa que 27 anos de prisão nos ensina é a usar o silêncio da solidão para nos ajudar a entender como as palavras são preciosas e como o impacto real dos discursos está sobre a forma como as pessoas vivem e morrem.”
Discurso de encerramento da 13ª Conferência Internacional da Aids, em Durban, em 14 de julho de 2000.

Certamente, as citações e frases de Mandela são apenas um reflexo de seu exemplo, que é a maior arma que qualquer líder pode ter a seu favor.

Este artigo foi adaptado do original, “What Nelson Mandela had to say about leadership”, do Washington Post.

Texto publicado no Jornal do Empreendedor.