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cupons de desconto

Em 2012, com apenas 22 anos, o jovem empreendedor grego-alem√£o Panayotis Nikolaidis j√° fundava a sua primeira empresa: a Panna Cotta Voucher Group, especializada em portais de desconto. Com sede em Berlim e Hamburgo, e operando em 9 pa√≠ses, a startup alem√£ atua no Brasil desde a funda√ß√£o e atualmente busca refor√ßar seus la√ßos com os consumidores do pa√≠s, que possu√≠ um mercado de e-commerce em ‚ÄúFase de Profissionaliza√ß√£o‚ÄĚ, segundo o CEO Panayotis Nikolaidis.

CEO aos 22 anos, empreendedor grego-alem√£o aposta no mercado brasileiro de e-commerce

Especializada em oferecer cupons de desconto online, o conceito da startup alem√£ logo chamou a aten√ß√£o da incubadora Hanse Ventures, que investiu no neg√≥cio. Hoje, com 2 anos de atividade, a Panna Cotta espalha sua rede por pa√≠ses como Espanha, It√°lia, M√©xico, Chile e Alemanha. A empresa, que no Brasil atua atrav√©s do portal Cupom.com, j√° ajudou mais de 9 milh√Ķes de consumidores ao redor do mundo a economizar em compras online.

A história de sucesso da jovem empresa se confunde com a trajetória de seu dono. Se Panayotis Nikolaidis combina as culturas grega e alemã em sua personalidade, a Panna Cotta Voucher Group também possui DNA internacional. No total, são 60 pessoas de 17 nacionalidades diferentes trabalhando na mesma equipe. Essa verdadeira Torre de Babel dos descontos online só é possível, pois a empresa dá preferência a profissionais dos países de atuação para melhor compreender as necessidades dos consumidores nativos.

Panna Cotta Voucher Group no Brasil

A julgar pelo n√ļmero de brasileiros na Panna Cotta, a empresa tem tudo para traduzir como poucas as necessidades e anseios dos consumidores do pa√≠s. Ocupando cargos de gerenciamento (Managers) e lideran√ßa de setores (Heads), os brasileiros representam 10% da equipe, formada por profissionais com vasta experi√™ncia em E-commerce, Branding, Otimiza√ß√£o para Ferramentas de Busca e Tecnologia da Informa√ß√£o.

Após 2 anos de atuação no e-commerce nacional, Panayotis Nikolaidis e sua equipe compreendem os hábitos e preferências dos consumidores e parceiros do Brasil, confirmando a carência de um serviço de qualidade. Dessa forma, oferecer uma plataforma sólida e criar laços ainda mais fortes com os brasileiros é o principal objetivo da Panna Cotta.

Panayotis Nikolaidis analisa e-commerce global e traça estratégias da Panna Cotta Voucher Group

Fran√ßa, Alemanha, It√°lia e Espanha s√£o pa√≠ses que contam com um alto n√≠vel de penetra√ß√£o e o p√ļblico j√° tem afinidade com compras online, por√©m o desafio de atuar em mercados mais desenvolvidos √© que os concorrentes s√£o extremamente competitivos e j√° garantiram uma boa fatia do market share. Nossa estrat√©gia para esses pa√≠ses requer a√ß√Ķes de marketing mais agressivas e que gerem visibilidade, aumentando nossa base de consumidores leais.

J√° em pa√≠ses como Col√īmbia, R√ļssia, M√©xico e Turquia, a cultura do e-commerce ainda encontra-se nos seus est√°gios prim√°rios de aceita√ß√£o. Nesses pa√≠ses precisamos primeiro educar os consumidores e lojas online sobre os benef√≠cios do nosso modelo de neg√≥cios (cupons online).

O mercado Brasileiro encontra-se exatamente entre as duas situa√ß√Ķes mencionadas acima, n√≥s chamamos essa fase de ‚ÄúFase de Profissionaliza√ß√£o‚ÄĚ. Gra√ßas ao crescimento r√°pido do e-commerce no pa√≠s, precisamos de estrat√©gias √°geis e que funcionem bem a curto prazo garantindo a maior fatia do market share. Investir em relacionamentos fortes √© a chave ocupar posi√ß√Ķes relevantes em mercados de r√°pido crescimento.

Famosos nos Estados Unidos os cupons de desconto começam a se popularizar no Brasil, porém com a crescente concorrência no e-commerce brasileiro e as margens de lucro cada vez menores. Resta ao gerente de e-commerce aproveitar esta tendência da melhor forma possível para evitar prejuízos e maximizar os resultados de suas lojas virtuais.

Confira nossas 4 dicas bem importantes para utilizar os cupons de desconto da melhor forma possível.

1 РRecuperação de carrinhos abandonados

Estatísticas mostram que, em média, 68% carrinhos são abandonados, e o cupom de desconto pode ser uma excelente forma de recuperar estes carrinhos. Algumas horas após o abandono envie um e-mail para o cliente com um cupom e aproveite para criar senso de urgência estipulando um prazo para uso. Nessa hora a criatividade é um diferencial.

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2 РAumento do tíquete médio

Qual é o seu tíquete médio atual? Utilize os cupons de desconto para aumentá-lo! Por exemplo, se seu tíquete médio é de R$150 crie um cupom de 10% de desconto válido somente para compras acima de R$200. Assim seu cliente pode acabar levando algum outro produto para usufruir do desconto.

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3 РFidelização de clientes

O que √© mais f√°cil e barato? Conseguir um novo cliente ou vender para um cliente que j√° comprou em sua loja? Utilize cupons para ‚Äúmimar‚ÄĚ e, consequentemente, fidelizar seus consumidores.

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4 РAtração de novos clientes

Descontos atraem consumidores, isso é fato. As chances de alguém que encontrou um bom cupom divulgar para os amigos nas redes sociais é grande, e quanto mais atrativo é o desconto maiores são as chances disso acontecer.

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Aproveite agora mesmo nossas dicas e utilize os cupons de desconto de forma estratégica em sua loja virtual, boas vendas!

5 fatos que você não sabia sobre cupons de descontoMuito comuns na cultura norte-americana, cupons de desconto têm se tornado cada vez mais populares em países do mundo todo. Suas vantagens são muitas, tanto para os anunciantes como para consumidores, e por isso vêm conquistando marcas de diferentes segmentos. O aumento na quantidade de clientes, a praticidade e o baixo investimento são benefícios evidentes para as empresas, mas aqui listaremos algumas vantagens que você provavelmente nunca tinha parado para pensar.

1. Cupons são mais influentes do que você imaginava

Estudos mostram que cupons s√£o o ‚Äúsegundo tipo de boca a boca‚ÄĚ no sentido de influenciar as decis√Ķes de consumo. Todos sabem que recomenda√ß√Ķes de pessoas confi√°veis s√£o extremamente importantes na credibilidade de uma marca ou produto, mas poucos sabem que cupons produzem um efeito similar.

2. Uma das √ļnicas formas mensur√°veis de marketing

Publicidade/marketing s√£o dif√≠ceis de medir com precis√£o, mas cupons podem ser facilmente rastreados por taxa de uso, dando informa√ß√Ķes valiosas sobre o seu consumidor. Quando os cupons s√£o divulgados online, √© poss√≠vel medir tamb√©m a quantidade de visualiza√ß√Ķes e de cliques, a aprova√ß√£o ou reprova√ß√£o dos consumidores atrav√©s de coment√°rios, op√ß√Ķes ‚Äúcurtir‚ÄĚ, entre outras formas. √Č poss√≠vel inclusive ir estudando o gosto do p√ļblico para criar ofertas mais direcionadas.

3. S√£o guardados pela pessoas

Diferentemente de outras formas de publicidade, que s√£o facilmente esquecidas, cupons s√£o guardados para o uso – seja na forma de papel ou de arquivo no computador, e-mail, etc. Dessa forma, a marca que anuncia com cupom ganha uma maior visibilidade.

4. S√£o como convites

Eles oferecem ao cliente algo mais pessoal que um an√ļncio convencional: a promessa de um benef√≠cio. Aquele que de alguma forma visualizou o an√ļncio receber√° uma vantagem por isso, o que gera um sentimento de aproxima√ß√£o e gratid√£o.

5. Atingem consumidores de alta renda

Um estudo realizado recentemente nos Estados Unidos (The Coupon Comeback) mostra que famílias com renda de pelo menos 100 mil dólares por ano são quase duas vezes mais propensas a utilizar cupons que famílias com renda inferior.

Para finalizar, cabe acrescentar que uma pesquisa feita pela Harvard Business Review no ano de 2012 concluiu que de cada 100 pessoas que veem um cupom, 27 utilizam. As outras 73 que n√£o usam acabam visitando a loja e comprando 60% mais que as outras.¬†Assim, al√©m do alcance imediato, an√ļncios com cupons geram um grande n√ļmero de clientes potenciais, que guardam uma imagem positiva da marca.

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