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Livros são grandes recursos de aprendizado: transmitem experiências e conselhos através dos tempos, podendo causar um grande impacto na sua forma de enxergar as coisas.

Contemplei diversos gêneros e áreas, dois idiomas e a opinião de pesquisadores ao redor do mundo e leitores da nossa equipe para listar 20 livros que podem te ajudar a conquistar todo o sucesso que o seu negócio merece:

Em Português

1- A Menina do Vale

O livro que lançou a empreendedora Bel Pesce na mídia não fez tanto sucesso à toa. Disponível para download gratuito e também nas livrarias, conta a trajetória e os aprendizados da brasileira que, ainda jovem, realizou o sonho de estudar no Massachusetts Institute of Technology (MIT), conhecer diversas pessoas influentes e trabalhar em grandes empresas do Vale do Silício, como Microsoft e Google.

2- A Revolta de Atlas

Para quem gosta de ficção, este clássico da filosofia pode ser uma boa pedida. Em três volumes, Ayn Rand referencia o mito grego de Atlas, titã condenado a carregar o peso do céu sobre os ombros, para contar a história de empreendedores criativos que veem seus impérios serem corrompidos por pessoas que desconhecem o valor do trabalho. Uma verdadeira reflexão sobre capitalismo, ética, sociedade e política.

3- A Startup Enxuta

Empreendedor residente na Harvard Business School, Eric Ries compartilha em sua obra algumas experiências e dinâmicas de funcionários de grandes empresas. Isso o permite desenvolver umaconceituação da ideia de Startup Enxuta (ou Lean Startup), tão visada nos dias atuais, que corresponde a baixo custo, agilidade e foco nas expectativas dos clientes.

4- Atravessando o abismo

Abordando diversos conceitos de Marketing, este livro é muito admirado pelos especialistas da área.Geoffrey Moore demonstra a diferença entre os principais tipos de consumidores, as variáveis do macroambiente empresarial, o ciclo de inovação de uma empresa e muitas outras reflexões necessárias para quem está na jornada do negócio próprio.

5- Aventuras empresariais

Este é o livro favorito de Bill Gates, fundador da Microsoft, por um motivo. Escrito por John Brooks ebest-seller do New York Times, compila doze histórias reais de empreendedorismo em empresas de sucesso, como a Xerox e a Ford, analisando os pontos altos e baixos e refletindo sobre questões administrativas mais fortes que o tempo e as fronteiras geográficas.

6- De zero a um: o que aprender sobre empreendedorismo com o Vale do Silício

O principal fator de sucesso não é competir com empresas parecidas, mas tornar a sua única. Essa é a premissa do livro de Peter Thiel, um dos fundadores do PayPal. Defendendo o pioneirismo, o autor discute a trajetória de diversas startups bem-sucedidas para ensinar como viabilizar o crescimento vertical do seu negócio. Trata-se de um dos livros mais recomendados entre os fundadores da Nuvem Shop.

7- Delivering Happiness – Satisfação garantida

Nesta obra, Tony Hshie compartilha sua carreira de empreendedor e comenta a criação e gerência da Zappos. O e-commerce de calçados, referência mundial em atendimento ao cliente, destaca-se por suas iniciativas ousadas, sua inovação no modo de trabalho e, claro, o objetivo de sempre entregar felicidade para as pessoas (mesmo que isso signifique recomendar o concorrente em caso de falta de estoque).

8- Design Thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias

O Design Thinking é uma abordagem bastante interessante para os gestores, por ajudá-los a enxergar a empresa sob uma ótica mais parecida com a do designers: identificando padrões, buscando inovação e solucionando problemas. Com o livro de Tim Brown, você entenderá esta ideia mais profundamente e verá como aplicá-la à sua realidade.

9- Geração de Valor

Geração de Valor é um projeto de Flávio Augusto da Silva, fundador da WiseUp e um dos maiores empresários do Brasil, que tem como objetivo compartilhar conselhos sobre realização de sonhos, criação de negócios, crescimento pessoal e liderança. O autor resolveu compilar alguns de seus melhores artigos em um livro, cujos lucros de direitos autorais seriam usados para reformar escolas no nordeste brasileiro.

10- Marketing 3.0 – As forças que estão definindo o novo marketing centrado no ser humano

Você já ouviu falar de Marketing 3.0? Trata-se de uma nova forma de direcionar essa atividade, dando prioridade ao lado emocional dos consumidores e destacando a missão a visão e os valores da empresa. Neste livro, Philip Kotler, considerado uma das maiores referências da área, apresenta sua perspectiva da prática.

11- O Lado Difícil das Situações Difíceis

Em uma obra que vai na contramão das outras, Ben Horowitz discorre a respeito das situações administrativas “sobre as quais ninguém fala”: demissões, crises, vendas da empresa e muitas outras. Uma leitura prazerosa e enriquecedora que conta a trajetória de um dos maiores empreendedores do Vale do Silício sob um ponto de vista pessoal.

12- O Poder do Hábito

Qual o segredo das pessoas bem-sucedidas? Aquelas que são produtivas, disciplinadas e arrumam tempo para tudo o que querem ou precisam fazer? Segundo o pesquisador Chales Duhigg, é apenas uma questão de hábito. Neste outro best-seller do New York Times, você entenderá como implementar novos comportamentos na vida pessoal e, claro, profissional.

13- Steve Jobs

Escrita por Walter Isaacson, a biografia construída a partir de entrevistas promete desvendar alguns aspectos da personalidade empreendedora e peculiar do gênio da Apple. Steve Jobs revolucionou diversas indústrias, em especial a de tecnologia, e tornou-se uma das maiores referências mundiais graças à sua criatividade e a ousadia nos negócios.

14- TED Talks

Um bom líder precisa saber se comunicar. Então, para não dizer que não indicamos lançamentos, a dica é o livro do projeto TED com técnicas de oratória. Nele, você aprende os segredos dos palestrantes para transmitirem sua mensagem de maneira clara e carismática, demonstrando domínio do assunto e, ao mesmo tempo, gerando credibilidade.

Em Inglês

15- Brain Chains

O desenvolvimento pessoal está totalmente relacionado à maneira como você usa suas próprias capacidades (inclusive, como já falamos acima, para criar hábitos). Com base em diversas pesquisas, Theo Compernolle se propõe a apresentar alguns métodos de aprimorar o funcionamento do seu cérebro e explorá-lo ao máximo.

16- Creativity, Inc.: overcoming the unseen forces that stand in the way of true inspiration

Este livro é considerado um dos melhores sobre liderança e empreendedorismo de todos os tempos. Escrito por Ed Catmull, atual presidente do Walt Disney Studios, DisneyToon Studios e cofundador da Pixar Animation Studios, em parceria com Amy Wallace, traz inúmeras dicas para construir a cultura criativa da sua empresa e criar grandes obras.

17- Elon Musk: Tesla, SpaceX, and the quest for a fantastic future

Elon Musk é um executivo muito admirado no Vale do Silício, sendo responsável por tornar grandes empresas como o PayPal, a SpaceX, a Tesla Motors e a SolarCity o que elas são hoje. Nesta biografia, o jornalista Ashlee Vance destaca alguns momentos da trajetória do empreendedor e mostra o que podemos aprender com cada consequência.

18- Rework

Com a promessa de quebrar os clichês administrativos, este livro de Jason Fried traz orientações variadas a respeito do que você realmente precisa para criar um negócio e alcançar o sucesso, deixando de lado alguns pontos que, segundo o próprio autor, são apenas “desculpas”. Tudo de uma forma descontraída, dinâmica e direta ao ponto.

19- The Intel Trinity: how Robert Noyce, Gordon Moore, and Andy Grove Built the world’s most important company

Por seu importante papel na evolução da tecnologia, a Intel chegou a ser considerada a empresa mais importante do mundo. Seja isso ainda verdade ou não, é inegável sua relevância e o quanto podemos aprender com sua história. Com base nisso, Michael Malone reúne os principais fatos da linha do tempo da companhia a partir de seus três gestores principais.

20- The Long Tail: why the future of business is selling less of more

Em sua obra, Chris Anderson discorre sobre o consumo dos produtos com baixa demanda, argumentando que eles têm um potencial maior do que muitos outros. Uma reflexão interessante sobre o mercado, a verdadeira relevância de uma empresa e, claro, a produção em si.

Texto publicado anteriormente no Blog da Nuvem Shop.


Mais livros?

7 livros que todo empreendedor de e-commerce deve ler

Estar online, anunciar e vender: eis o caminho para o sucesso do e-commerce. A fórmula é simples, mas o esforço de cada etapa é grande e se você já tem uma loja virtual ou pretende ter uma, deve conhecer essa verdade.

Para cumprir esse caminho, planejá-lo, saber quais as melhores ações, validá-las e realmente ter clientes e lucrar, todo empreendedor de e-commerce deve se munir de conhecimento. Justamente por isso, listamos aqui alguns livros essenciais para todos os que almejam vender (muito) online. Confira!

1- Satisfação Garantida

Autor: Tony Hsieh

satisfacao-garantidaSabe por que esse deve ser o primeiro livro da lista de qualquer empreendedor de e-commerce? Porque ele trata da experiência do cliente, ponto essencial para que uma loja virtual ou física consiga aumentar as vendas.

O livro foi escrito por Tony Hsieh, CEO da Zappos, empresa norte-americana que vende sapatos. Das lições apresentadas pelo autor, a construção de uma cultura voltada para o cliente, o espírito empreendedor e o empenho de todos os departamentos em prol de um objetivo são as estratégias mais evidentes para o sucesso de uma empresa.

No Buscapé: Satisfação Garantida – no Caminho do Lucro e da Paixão – Tony Hsieh

2- Otimização de Conversão – A Arte e a Ciência

Autor: Khalid Saleh e Ayat Shukairy

otimizacao-de-conversaoBotões, cores, menus, imagens e tudo o que pode chamar a atenção do visitante online estão nesse livro de Khalid Saleh e Ayat Shukairy.

A leitura está na lista porque ao convencer o cliente online, não há ninguém argumentando em prol do produto, por isso, é preciso haver um site que estimule a conversão, o caminho até a venda.

No Buscapé: Otimização de Conversão – Khalid Salih; Ayat Shukairy

3- E-commerce nas empresas brasileiras

Autor: Eduardo Vasconcellos

e-commerce-nas-empresas-brasileirasEntre lojas físicas e lojas virtuais existem muitos pontos em comum, algo que muitas vezes é esquecido por quem empreende. Eduardo Vasconcellos passa a limpo essa história ao explicar em seu livro E-commerce nas empresas brasileiras que é preciso aliar a tecnologia a uma gestão forte.

Este deve ser o seu livro de bolso! Cada dica sobre planejamento, equipes, análise de concorrentes e execução de processos deve ser aplicada para que seu e-commerce seja de fato um negócio.

No Buscapé: E-commerce nas Empresas Brasileiras – Eduardo Vasconcellos

4- A Cauda Longa

Autor: Chris Anderson

a-cauda-longa-chris-andersonComo você poderia se especializar na venda de determinados itens no e-commerce e por que fazer isso? Pensar desse modo, ou seja, ter uma estratégia de cauda longa gera bons resultados para quem quer ter produtos competitivos e trazer diferenciais para a loja virtual.

Nesse contexto, a cauda longa deve ser percebida não só como uma forma de trabalhar com um nicho de mercado, mas também uma maneira de disponibilizar muitos produtos.

Em A Cauda Longa o autor se fundamentou em pesquisas feitas com dados dos grandes e-commerces como a Amazon para apontar tendências, erros e acertos e fatos de empresas de vendas online.

No Buscapé: A Cauda Longa – Chris Anderson 

5- A Loja de Tudo, Jeff Bezos e A Era da Amazon

Autor: Brad Stone

a-loja-de-tudo-jeff-bezosA Amazon é um e-commerce tão grande que mais uma vez está no centro da temática de um dos livros indicados nessa lista. O foco do A Loja de Tudo é apresentar o caminho traçado pelo dono da empresa, Jeff, que decidiu inovar na forma de vender: sua pretensão foi oferecer muitos produtos a preços bem baixos. O que parecia irreal aconteceu e virou um sucesso mundial.

O autor dessa obra, o jornalista Brad Stone, entrevistou funcionários e familiares de Jeff Bezzos para trazer os leitores as ações de um grande empresário. Um ótimo livro para se inspirar e trabalhar com paixão!

Leia mais sobre a Amazon no Profissional de E-commerce.

No Buscapé: A Loja de Tudo. Jeff Bezos e a Era da Amazon – Stone Brad

6- Vai fundo!

Autor: Gary Vaynerchuk

vai-fundo-gary-vaynerchukNo motivador Vai fundo!, Gary fala sobre como transformar as paixões em negócios lucrativos na internet, podendo ser e-commerces ou não.

Esse livro é considerado a Bíblia do empreendedor moderno, pois além de ser uma boa leitura, também ensina como aplicar na prática o desejo de empreender e ganhar dinheiro online.

Mais sobre Gary Vaynerchuk – Como criar o melhor conteúdo possível.

No Buscapé: Vai Fundo! – Gary Vaynerchuk 

7- Inbound Marketing – Seja Encontrado Usando o Google, a Mídia Social e os Blogs

Autor: Brian Halligan e Dharmesh Shah

inbound-marketingE-commerces precisam se destacar na internet, assim como todo site. Você precisa usar palavras-chave, técnicas de SEO e demais estratégias de marketing para atrair visitantes e convertê-los em consumidores e até em clientes fiéis. Para isso, nada melhor do ler um livro escrito pelos fundadores do Hubspot, que ensinam como usar blog e mídias sociais para atrair os visitantes certos.

Além disso, a obra também explica detalhadamente como aplicar essas estratégias e como mensurá-las. Mais um para a lista de livros essenciais!

No Buscapé: Inbound Marketing – Eja Encontrado Usando o Google, a Mídia Social e os Blogs – Brian Halligan, Dharmesh Shah

Estes títulos são a sua bibliografia essencial. É sempre bom ressaltar que o comportamento do consumidor, o marketing digital e as ferramentas online estão sempre em transformação. Por isso, além desses livros, todo profissional de e-commerce deve se manter informado por meio de blogs, e-books e notícias.

E então, você já decidiu por qual livro começar? Já leu algum deles? Lembrou de algum outro para incluirmos na lista? Comente! Divida conosco suas experiências. 😉

Por Leandro Souza para Baguete.com.br. Quase dois anos depois de chegar oficialmente ao Brasil, apenas com a venda do Kindle e e-books, a Amazon finalmente iniciou a sua venda de livros impressos em território brasileiro. Com início nesta quinta-feira, 21/8, a multinacional do e-commerce larga com cerca de 150 mil livros em seu catálogo, o maior do país segundo a companhia.

Amazon inicia venda de livros no Brasil.

Para reforçar a novidade junto aos seus clientes brasucas, a empresa inclusive enviou e-mails de divulgação para a base de brasileiros cadastrados nos sites internacionais da empresa. No lançamento, os consumidores terão direito a frete grátis para todo o Brasil em pedidos a partir de R$ 69. A empresa também terá entrega expressa para alguns locais na grande São Paulo.

Além disso, clientes em determinados CEPs na Grande São Paulo terão entrega no dia útil seguinte em pedidos realizados até 11h (de segunda a sexta). Consumidores podem também comparar preços e escolher entre livros impressos e e-books Kindle.

Na parte dos preços, a empresa investiu em uma abordagem semelhante ao que é feito nos Estados Unidos, com descontos e preços maiores que a média concorrente, assim como preços mais baixos para as versões digitais.

Leia também: Game of Thrones do E-commerce: A Estratégia da Amazon para dominar totalmente o varejo online mundial.

A reportagem do Baguete pesquisou preços de títulos entre os mais vendidos da Veja. No caso do primeiro colocado, A Culpa é das Estrelas, de John Green, a diferença entre o preço da Amazon e concorrentes como Saraiva é baixo – Amazon oferece o livro por R$ 17,90, enquanto a rival vende por R$ 18,90.

No caso de outro best-seller, como Divergente, de Veronica Roth, a Amazon não oferece o preço mais barato. O site da Saraiva oferece o livro por R$ 20,90, contra os R$ 22,90 cobrados pela Amazon. Entretanto, em livros mais específicos e menos procurados, a loja norte-americana conta com descontos mais generosos. A edição nacional de Ulisses, de James Joyce, é comercializada por R$ 69,90 pela Amazon, enquanto que em outros sites um exemplar fica na casa dos R$ 90.

Alinhada com a estratégia de venda de e-books, a multinacional aposta em uma venda combinada de formatos, com o serviço “Leia Enquanto Enviamos”, com cerca de 13 mil livros incluídos. Com isso, o cliente pode começar a ler em formato digital, enquanto a Amazon envia o livro impresso.

Amazon inicia venda de livros no Brasil.

No mercado nacional desde dezembro de 2012, quando iniciou a venda do e-reader Kindle, assim como livros digitais, a empresa demorou para iniciar sua operação física. Neste tempo, a empresa chegou a ser envolvida em diversos rumores, como a compra da Livraria Saraiva, negócio que não foi adiante.

A estratégia ganhou tração de novo no início de 2014, quando a gigante de e-commerce firmou uma parceria com a Luft, empresa de logística, para o armazenamento e distribuição de livros físicos, estabelecendo um centro de distribuição em São Paulo. Após as vendas de livros, o mercado acredita que o próximo passo da Amazon será a comercialização de CD, DVD e games, seguindo a proposta de venda de produtos tecnológicos iniciada com a loja de apps para Android no ano passado.

Texto publicado no Baguete.com.br