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Como o seu e-commerce pode aproveitar ao máximo das redes sociais?

A Rock Content elaborou a segunda edição da pesquisa E-commerce Trends e com ela novos insights sobre esse mercado puderam ser descobertos. Entre os dados analisados, foi possível notar a importância que as redes sociais têm tanto para os consumidores quanto para os profissionais do meio. O primeiro, as utiliza como uma forma para descobrir […]

O Neuromarketing pode beneficiar seu e-commerce

Por volta de 1965, Gordon E. Moore, co-fundador da Intel, previu em sua “lei de Moore” que quanto mais o tempo passasse, mais barata ficaria a tecnologia. E não dá para dizer que ele estava errado com sua profecia, afinal, de lá para cá os computadores se tornaram cada vez mais em conta e até […]

5 plug-ins para blogs de e-commerce em WordPress que você precisa conhecer!

Plug-ins são programas mais simples, que você pode instalar no seu blog para acrescentar novas funcionalidades e melhorar tanto a experiência do leitor quanto seus resultados. Qual a melhor plataforma de blog? Existem diversos deles espalhados pela internet e, por conta disso, decidimos reunir 5 dos principais plug-ins para um blog de e-commerce em WordPress […]

Proteja seu negócio de e-commerce com boas políticas de trocas e devoluções

O sucesso de um e-commerce está baseado não apenas no preço e na qualidade dos produtos que a página oferece, mas, sobretudo, em sua confiabilidade. No processo de compra pela internet, o consumidor não dispõe de meios para checar a veracidade das informações que recebe sobre o produto. Ele precisa, portanto, confiar que as fotos […]

Como divulgar um produto no Instagram e vender muito mais

Se uma imagem vale mais que mil palavras, aposte no Instagram como motor de força para divulgar os seus produtos e aumentar as suas vendas. Com mais de 30 milhões de usuários ativos no Brasil, ficando atrás apenas dos Estados Unidos, essa rede social estabelece um contato fácil com o seu público e, ao mesmo […]

4 técnicas de UX essenciais para qualquer ecommerce

Que a User Experience (ou UX) é super importante para o sucesso da sua loja virtual você já sabe, certo? Agora, será que as experiências das suas páginas estão de acordo com as novas técnicas que têm sido usadas hoje na web? Lembre-se de que o UX para ecommerce também evolui com o tempo, assim […]

5 ideias para seu atendimento surpreender os clientes do seu e-commerce

Atender um cliente em um ambiente físico já é um grande desafio, no atendimento online, mais especificamente no e-commerce, essa tarefa torna-se ainda mais complicada. Gostaria de oferecer um atendimento online eficiente e surpreender seus clientes? Então seu e-commerce deve se preocupar com o processo de compra desde o momento em que o cliente se […]

Qual modelo de gestão de estoque é ideal para seu e-commerce?

Se você possui uma loja virtual, então já sabe que um processo logístico bem organizado é indispensável para o crescimento sólido do seu empreendimento. No e-commerce, especificamente, um controle de estoque eficaz está diretamente ligado à satisfação dos clientes que recebem seus produtos dentro da expectativa gerada durante o processo compra. Algumas estratégias podem te ajudar a garantir uma gestão de […]

Como um teste A/B faz diferença nas conversões do e-commerce

A experiência do cliente começa no momento em que o visitante chega até sua loja virtual e perpassa por toda a jornada de compra, até a fidelização. Se ele tiver uma percepção positiva neste trajeto, você terá um cliente satisfeito e propenso a voltar. Caso contrário, terá perdido todos os seus esforços de marketing. Mas […]