É empreendedor de e-commerce ou trabalha em um? Aqui você encontra uma seleção de nossos temas mais relacionados ao gerente de e-commerce, como Plataformas, Logística, Mobile, Pagamentos, Fraude, Direito e B2B.

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Fraude ao comprar pela internet: a quem recorrer?

Comprar pela internet é prático, não toma muito tempo e nem exige deslocamento. Por essas e outras razões, o comércio eletrônico tem crescido a cada dia. Mas, as fraudes também migraram para esse meio e afetam uma grande quantidade de consumidores e lojistas. Depois de conhecermos as diferentes maneiras de proteger seu e-commerce, veremos o […]

Como começar a vender pela internet gastando menos

Em um determinado momento eu pensei em chamar esse artigo de “Aprenda a vender pela Internet como mortais que nós somos“. Explicando: Eu acho muito injusto que a maior parte dos empreendedores são pequenos e médios e todo conteúdo é voltado para operações grandes e sua louca corrida por compra de tráfego. Não que comprar tráfego seja pecado, mas […]

Como melhorar o atendimento ao cliente via e-mail?

Em tempos de redes sociais e aplicativos móveis, o atendimento via e-mail parece ficar para trás na preferência dos consumidores. Apenas parece — na verdade, a demanda de atendimentos por e-mail continua bastante alta nas centrais de relacionamento. É um canal que oferece praticidade e credibilidade para os consumidores, e quem dá menos atenção a essa ferramenta […]

7 livros que todo empreendedor de e-commerce deve ler

Estar online, anunciar e vender: eis o caminho para o sucesso do e-commerce. A fórmula é simples, mas o esforço de cada etapa é grande e se você já tem uma loja virtual ou pretende ter uma, deve conhecer essa verdade. Para cumprir esse caminho, planejá-lo, saber quais as melhores ações, validá-las e realmente ter […]

8 ferramentas para vender produtos no Instagram

Com mais de 200 milhões de usuários visitando um ou mais perfis de negócios diariamente, o Instagram oferece às empresas a oportunidade de exibir produtos para muitos seguidores engajados. E com as ferramentas certas, as empresas podem tornar essas imagens de produtos possíveis, criando suas próprias vitrines no Instagram. Veja uma lista de ferramentas para […]

Transportadora ou Correios? Entenda qual escolher para seu E-commerce

Transportadora ou Correios? Quem tem uma loja virtual está cansado de saber que um dos fatores mais importantes para o sucesso do negócio é o transporte das mercadorias até o cliente. A logística, portanto, é um fator decisivo! A atividade de entregar as mercadorias no endereço do cliente precisa ser especialmente tratada, com muito planejamento, cuidado […]

5 estratégias brilhantes de Jeff Bezos para construir o Império da Amazon

Quer saber como Jeff Bezos transformou a Amazon em um império? Aqui estão alguns dos segredos The Gazelle Project. Esse é o nome da Amazon para sua iniciativa de convencer os editores de livros para lhes darem os melhores negócios. Segundo o The New Yorker, Jeff Bezos disse que a Amazon deve abordar esses pequenos […]

Pagamento local, eficiência global

Pagamento local, eficiência global

orientações práticas e estratégicas do que fazer para levar o seu e-commerce para a América Latina, afinal de contas é um mercado bastante promissor, com expectativa de alcançar US$ 105 bilhões até o fim de 2019.