7 regras básicas para um bom atendimento nas redes sociais

Atender bem é fundamental para que os clientes fiquem satisfeitos e voltem a comprar de você, além de aumentar as chances deles recomendarem sua marca para outras pessoas. A interação através das mídias sociais é essencial para obter sucesso nisso, pois ela pode reforçar a relação com o consumidor, tonando-o cada vez mais próximo do […]

9 ferramentas incríveis para monitorar a concorrência na internet

Saber é poder. No mundo do e-commerce, informações nunca são de mais. Por meio delas, você pode conhecer melhor o seu público-alvo, perceber as tendências do mercado e planejar novas estratégias de marketing e conteúdo. Para isso, há diferentes tipos de monitoramento que te permitem acompanhar: (1) o tráfego de sites; (2) as palavras-chave; e (3) as mídias. O […]

Além da foto: como fazer boas postagens no Instagram

Ah, o Instagram… Onde vemos as cenas mais bonitas do círculo de amigos e das empresas que nos interessam, apenas com as cores e os ângulos mais agradáveis da vida real. O capricho dos usuários em cada publicação é, sem dúvida, o diferencial dessa rede social. Mas já parou para pensar que há outros elementos […]

6 ferramentas para agendar postagens nas redes sociais

Para uma boa estratégia de marketing digital é indispensável que o seu e-commerce esteja presente nas redes sociais certas e crie conteúdo relevante para o seu público. Mas convenhamos, o trabalho de atualizar constantemente (e manualmente) as redes sociais do seu negócio pode ser cansativo. Por isso, listamos 6 ferramentas para agendar postagens nas redes […]

5 tipos de conteúdo que recebem mais compartilhamento

Novos jogadores surgem no mercado diariamente e está ficando mais e mais difícil alcançar as metas e conseguir vencer nesse mundo tão competitivo de marketing digital. Está procurando novas dicas e táticas para aplicar na sua estratégia de mídias sociais? Gostaria de se destacar de milhares de usuários de mídias sociais e ser ouvido por […]

4 dicas que podem transformar vídeos de marcas em virais nas redes sociais

Cada vez o marketing digital vem se tornando uma estratégia de grande importância para as empresas, porém poucas empresas veem o potencial do viral para impulsionar a conversão para o negócio. Segundo a pesquisa realizada pela empresa Bain & Company no final de 2016, apenas 18% do investimento em publicidade das empresas brasileiras é direcionado […]

Aprenda a analisar a atividade da rede social de seus concorrentes

Quais são os tópicos relacionados ao seu nicho que geram mais interação com o público? Quais são as marcas do seu setor que têm a voz mais alta nas redes sociais? Analisar a atividade de seus concorrentes nas redes sociais permitirá que você veja detalhadamente o que eles estão fazendo para avaliar suas estratégias e […]